Serviceassistenz / Kaufmännische Assistenz im Service (m/w/d) in Cloppenburg

Beschreibung der Stelle Stellentitel

Serviceassistenz / Kaufmännische Assistenz im Service (m/w/d) in Cloppenburg

Aufgaben:

• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
• Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
• Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit der Werkstattleitung
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für die Kunden
• Individuelle Betreuung der Servicekunden
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Kundenbetreuung im Wartebereich

Unsere Benefits:

• Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• Wir möchten zusammen mit Dir unsere Erfolge feiern, z.B. im Rahmen einer Weihnachtsfeier, von Sommerfesten, gemeinsamem Frühstück und Grillabenden
• Heiß- und Kaltgetränke sind immer vorhanden, Mitarbeiterparkplätze ebenfalls
• 30 Tage Urlaub
• Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits: wie zum Beispiel eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, vergünstigtes Leasing von Dienstfahrrädern und von Handy- und Computerzubehör
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Voraussetzungen:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• KFZ-spezifische Grundkenntnisse sind wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse
• Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Flexibilität
• Führerschein Kl. 3/B

Einsatzort der Stelle Standort

Cloppenburg

Qualifikation Mindestanforderungen

06) abgeschlossene Berufsausbildung

Allgemeine Informationen Organisationseinheit Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

 

    Einsatzort Cloppenburg