Kundenberater (m/w/d) bei Capita in Anklam gesucht!

Was du machen wirst:

Träumst du von einer Karriere, in der du täglich Menschen helfen und gleichzeitig deine Fähigkeiten im Kundenservice auf ein neues Level bringen kannst? Dann könnte die Position als Kundenberater (m/w/d) bei Capita in Anklam die ideale Gelegenheit für dich sein. 

Nach einer Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten und musst danach nur noch 1x pro Monat in Anklam vor Ort sein. Am ersten Tag erhältst du deine Arbeitsmaterialien vor Ort in Anklam.

Das sind deine Aufgaben: 

• kaufmännische Tätigkeiten: Du übernimmst administrative Tätigkeiten und erstellst relevante Dokumente, wie beispielsweise neue Verträge, Vertragsänderungen und Mahnungen
• Kunden First-Level-Support: Biete individuelle, maßgeschneiderte Lösungsvorschläge an und unterstütze bei der Behebung von Problemen
• Kundenbetreuung: Steigere die Kundenzufriedenheit, indem du den Kunden einen optimalen Kundenservice bietest. 
• Vertrieb: Probiere dich im Vertrieb aus und hilf den Kunden dabei, die besten Konditionen zu ihren Bedürfnissen zu erhalten

Was wir bieten:

• Attraktiver Stundenlohn von 14,00€
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr
• Bereitstellung der gesamten Hardware (Laptop und Headset)
• Bezahlte Einarbeitung, die dich auch als Quereinsteiger perfekt auf den Job vorbereitet
• Remote arbeiten und nur einmal im Monat vor Ort sein
• Ausgleichstage unter der Woche, wenn du gelegentlich an einem Wochenende arbeitest

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Service- und kundenorientierte Denkweise
• Du hast ein hohes Empathievermögen
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Bereitschaft, gelegentlich am Wochenende zu arbeiten

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort

 

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Anklam, Greifswald, Stralsund, Rostock Arbeitsstunden pro Woche 30 - 40 Jobart Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle Gehaltsangabe 14.00€ pro Stunde Verantwortlich für Administration, Technischer Support, Kundenberatung Veröffentlicht am 10-04-2024 Tätigkeitsbereich Sales / Vertrieb, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch