Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice Aufgrund der umfassenden Erfahrung im deutschen Arbeitsmarkt, vertrauen namhafte und zukunftsstarke Unternehmen seit 30 Jahren dem Personalservice der expertum Gruppe. Wir bringen die Vorstellungen und Wünsche exzellenter Kandidaten mit den Anforderungen unserer Kunden für eine anhaltende und zufriedenstellende Verbindung zusammen. HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Im Auftrag eines hochspezialisierten Unternehmens aus dem Bereich Maschinenbau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mechatroniker (m/w/d) oder Elektriker (m/w/d) im telefonischen Kundenservice. Unser Kunde wurde 1906 als Maschinenfabrik gegründet und entwickelte sich bis heute zur weltweiten Nummer 1 für Schneidemaschinen und den dazugehörigen Peripheriegeräten für die grafische Industrie. Als Elektriker (m/w/d) oder Mechatroniker im Kundenservice erwartet Sie eine spannende und herausfordernde Aufgabe, in einem international agierenden Unternehmen , mit rund 350 Mitarbeitenden und attraktiven Vorteilen. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie disponieren die Serviceeinsätze. Sie sind verantwortlich für die Störungsannahme und technische Klärung. Die Prüfung und Regulierung von Gewährleistungsansprüchen ist Teil Ihrer Aufgabe als Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice. Sie erstellen Fehlerdiagnosen und unterstützen bei der Problemlösung. Sie beschäftigen sich mit der Erfassung von Qualitätsthemen. Sie kommunizieren mit internationalen Kunden und Servicepartnern. DAS BRINGEN SIE MIT: Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) , Elektriker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (m/w/d). Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist Voraussetzung für die genannte Tätigkeit als Mechatroniker (m/w/d) im Kundenservice. Sie sind kommunikationsstark , teamfähig und flexibel . Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind bereit zu reisen (ca. 10%). WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem BAP-Tarifvertrag. Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet. In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge. Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen. Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern. LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!