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StudentJob

Werkstudent Customer Support (m/w/d) in Darmstadt

StudentJob Darmstadt
4 - 40 Stunde
Status Offen
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Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Was wir bieten

Stunden:
4 bis 40 Stunden pro Woche
Vertrag:
teilzeitjob, minijob
Beschäftigung
unbekannt, minijob
Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben
  • Kundensupport: Effiziente Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen sowie ganzheitliche Produktberatung durch produktspezifische Expertise
  • Reklamationsbearbeitung: Verantwortungsvolle Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistung einer hervorragenden Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
  • Bewertungsmanagement: Aufbereitung von Kundenfeedback und daraus abgeleiteten Optimierungspotenzialen und Prozessen
  • Expertise: Kontinuierliche Weiterentwicklung des Intranets mit Best Practice Lösungen und Wissen rund um Ergotopias Produktwelt
Dein Profil
  • Du bist aktuell in einem Studiengang eingeschrieben
  • Du hast idealerweise erste Arbeitserfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt; Nice to have: Grundkenntnisse im Umgang mit einem ERP- und Ticketsystem
  • Du beschreibst deine Arbeitsweise als strukturiert, gewissenhaft und lösungsorientiert
  • Du bist ein Kommunikationstalent, welches sich nicht leicht aus der Ruhe bringen lässt und Spaß an Challenges findet
  • Du kannst dich an unserer Vision begeistern: Einen Arbeitsplatz zu schaffen, der gesund, produktiv & happy ist!
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau
Benefits
  • Die Chance, deine Karriere in einem der wachstumsstärksten Office Furniture E-Commerce Start-Ups Deutschlands zu beginnen
  • Eine steile Lernkurve und Raum für Weiterentwicklung in direkter Zusammenarbeit mit unseren Support Leads und einem motivierten Team
  • Ein Team, welches wirklich ein Team ist. Spaß garantiert! Validiert durch Office Vibe und Kununu
  • Dein Beitrag auf dem Weg zu unserer Vision: Die (Arbeits)-Welt "happy, healthy & productive" zu gestalten
  • Edenred-Card mit 50 Euro steuerfreiem Sachbezug oder die Option auf einen EGYM Wellpass
  • Ein monatliches Personal-Development-Budget inklusive optionalem Bookbeat und Blinkist Abo, um dich in deinem Wachstum zu unterstützen
  • Company-Events, Afterwork Get Together sowie Teamevent-Budget auf Abteilungsebene
  • Büroausstattung mit ergonomischen Büromöbeln, Klimaanlage sowie Snacks & Getränke
  • Mitarbeiterrabatt auf unser Portfolio - auch für Friends & Family!
  • Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Incentivierung über Gehaltsbonus
  • Flexible Arbeitszeiten und Hybridkultur (Office, Home Office)

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

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