Für unseren Bereich Customer Experience suchen wir mehrere kommunikationsstarke Studenten (m/w/d) für die Auftragssachbearbeitung, mit einem Arbeitspensum von 20 Stunden pro Woche für zwei bis vier Monate - wir passen uns deiner Verfügbarkeit an. Die Tätigkeit kann zu 100% im Homeoffice und innerhalb unserer Kernarbeitszeit von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr getätigt werden.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen zum Thema Portoanpassung, per Email und telefonisch.
- Erstellung von Rechnungen und Serviceverträgen.
- Flexible Arbeitszeiten
- 100% Homeoffice
- Praxis in Customer Experience
- Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, bist diszipliniert und hast idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln können? Dann bist du bei uns genau richtig.
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft gepaart mit einem verbindlichen, professionellen Auftreten
- Ein strukturierter und organisierter Arbeitsstil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - mündlich wie schriftlich
- Gute MS Office-Kenntnisse, SAP/Salesforce Kenntnisse sind von Vorteil
- Eine stabile Internetverbindung (ca. 10 Mbit/s): Die Tätigkeit kann zu 100% im Homeoffice erledigt werden, Laptop und Headset werden dir von uns zur Verfügung gestellt
- Teamgeist und Kommunikationsstärke Höhe Belastbarkeit
Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.