Unser IT-Operations Team von zur Zeit über 60 System Engineering Kollegen (all genders) unterschiedlicher Schwerpunktthemen betreibt und erweitert die IT-Infrastruktur zahlreicher namhafter Kunden aus dem Mittelstandsbereich.
Tätigkeiten• In dieser Position sorgen Sie für die Incident-, Change- und Problem-Bearbeitung im Bereich von heterogenen Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level, vorwiegend remote).
• Sie planen und realisieren Netzwerkprojekte, analysieren Netzwerkstörungen, kommunizieren mit Herstellern und ggf. Direkt mit dem Kunden zur Fehlerbehebung im Bereich Netzwerk und pflegen Netzwerk-Dokumentationen und CMDBs.
• Darüber hinaus gehört die Presales-Unterstützung im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien sowie die Teilnahme an einer 24x7-Rufbereitschaft sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden im Raum NRW zu Ihrem Aufgabengebiet dazu.
Anforderungen• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. Zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) oder Studium im Bereich Informatik und mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer (all genders) im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien
• Kenntnisse und Erfahrung mit Basisdiensten in Netzwerken (DNS, DHCP, Proxy-Server, Mail-Relays, Load-Balancer, RADIUS)
• Praktische Erfahrung mit Produkten der Hersteller Cisco, Fortinet, Check Point und erste Erfahrung mit Microsoft Azure Netzwerkprodukten (z.B. Azure Virtual Netzwerk, Azure Load Balancer)
• Kenntnisse über Netzwerk-Konzepte und über Werkzeuge in Cloud-Umgebungen und Erfahrung im Umgang mit gängigen Werkzeugen und Betriebssystemen im Netzwerk-Umfeld (Linux, Wireshark)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft, wenn Kundenprojekte außerhalb Kölns realisiert werden
TeamDas Netzwerkteam besteht aus vier Personen, der gesamte Bereich IT-Operations aus über 60 Kollegen (all genders). DATAGROUP Köln GmbH hat über 200 Mitarbeiter (all genders) und DATAGROUP insgesamt über 4.000 Mitarbeiter (all genders).