- Sie erhalten ein Weiterbildungsprogramm in allen relevanten Rooms Division-Abteilungen.
- Wir vermitteln Ihnen Managementtechniken zur erfolgreichen und effizienten Führung von Rooms Division-Abteilungen.
- Sie organisieren die tägliche Schicht.
- Sie sind am aktiven Verkauf am Gast beteiligt.
- Sie erhalten einen Überblick über die generelle Buchungssituation mit dem Ziel einer optimalen Auslastung des Hotels.
- Sie bearbeiten Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung.
- Sie nehmen Reklamationen entgegen und sorgen für die sofortige Zufriedenstellung des Gastes.
- Sie besitzen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder eine entsprechende Berufsausbildung
- Sie haben bereits eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Rooms in der 5 Sterne Hotellerie
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit setzen wir voraus
- Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber
- Eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Respektvoller Umgang, Offenheit, Loyalität, Teamfähigkeit, Integer, Humor und Vertrauenswürdigkeit zeichnen Sie aus
- Sie besitzen eine gepflegte Erscheinung, sowie ein freundliches, extrovertiertes und sicheres Auftreten
- Sie sind bereit im Schichtdienst zu arbeiten
- Sie bringen ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft und Diskretion mit
- Sie sind eine aufgeschlossene und entgegenkommende Persönlichkeit
- Ihre schnelle Auffassungsgabe und Ihr Organisationstalent zeichnen Sie aus
- Die Mitarbeit im größten Hotel von Sofitel und der AccorHotels-Gruppe in Deutschland mit hervorragenden Entwicklungsperspektiven national und international.
- Eine strukturierte Einarbeitung in Ihre Aufgaben durch Crosstrainings in allen relevanten Abteilungen.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.
- Ein kleines, motiviertes Team in einem großen Haus mit einer tollen, vielfältigen Mannschaft.
- Attraktive, freiwillige, übertarifliche Leistungen und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Persönliche Weiterbildung durch die unternehmenseigene AccorHotels Académie und hausinternem Trainer.
- Heartist Bienvenue – weltweite Vergünstigungen in 5.300 Hotels weltweit, vom Budget- bis zum Luxushotel und bei vielen Partnern.
- Hauseigenes Mitarbeiterrestaurant, regelmäßige Mitarbeiterevents, geregelte Arbeitszeiten.