PRODUCT OWNER PRIVATKUNDENDATENBANK DHL (M/W/D) - KUNDENSYSTEME PRIVATKUNDEN

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PRODUCT OWNER PRIVATKUNDENDATENBANK DHL (M/W/D) - KUNDENSYSTEME PRIVATKUNDEN

Sie sind Ideengeber und begeistern sich für Innovationen und dynamische Märkte? Sie möchten Geschäfte weiterentwickeln und Projekte vorantreiben? Sie suchen eine verantwortungsvolle Position, bei der Sie die weitere Zukunft von DHL Paket mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Werden Sie Teil einer einzigartigen Firmenkultur, die sich durch wertschätzendes Umfeld, begeisternde Mitarbeiter, einen hohen Teamspirit und eine Machermentalität auszeichnet. Wir sind eine Mischung aus zukunftsorientierten Innovationstreibern und pragmatischen Anpackern.

Ihre Aufgaben

In dieser spannenden Position als Product Owner der DHL Privatkunden-Datenbank sind Ihre wesentlichen Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Steuerung der zentralen DHL Privatkunden-Datenbank Deutschland als Product Owner
  • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung
  • (Weiter-)Entwicklung der Produktvision und -strategie
  • Mitgestaltung eines der größten Projekte der Abteilung: Der neue Post & DHL Account
  • Definition und Priorisierung der Produkt Roadmap und des Backlogs
  • Formulierung von Anforderungen und Schreiben von User Stories
  • Eigenverantwortliche agile Leitung und Steuerung des Entwicklungsdienstleisters (Scrum Team) vom Grobkonzept bis zur finalen fachlichen Freigabe/Testing nach der Umsetzung
  • Kontinuierliche quantitative und qualitative Analyse der Performance zur Ableitung von Optimierungspotentialen
  • Erstellen von Managementpräsentationen und strategischen Entscheidungsvorlagen auf Basis relevanter Analyseergebnisse und produktrelevanter Daten (Auswertungen Nutzerverhalten und Nutzerfeedback, KPIs, Vorher-/Nachher-Vergleiche usw.)
  • Erstellen von Business-Cases
  • Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen sowie Förderung der Kundenbindung durch regelmäßiges Einholen von Kundenfeedback
  • Management von internen und externen Stakeholdern
  • Unterstützung der Team- und Abteilungsleitung

Die wichtige Rolle als PO der Kundendatenbank bietet dem Kandidaten die Möglichkeit die Zukunft der digitalen Consumer Touchpoints der DHL in einem motivierten und leistungsfähigen Team grundlegend mitzugestalten.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, der Wirtschaftswissenschaften, Mathematik oder Statistik
  • Verständnis für komplexe IT-Systemlandschaften und deren Zusammenspiel über unterschiedlichste APIs
  • Leidenschaft für das Zusammenspiel von Basis-Datenbanksystemen mit vielen Umsystemen und deren Präsenz in Online-, Mobile- und stationären Automaten-Touchpoints
  • Kenntnisse in der Dienstleistersteuerung (idealerweise Scrum Teams)
  • Analytische Fähigkeiten, Freude an der Arbeit mit komplexen Datenbanken und Kundensystemen sowie eine proaktive selbstständige Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Ziel- und Ergebnisorientierung in Kombination mit einer hohen Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft

Ihre Vorteile

Neben einem spannenden Arbeitsumfeld und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeitenbieten wir Ihnen ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und hervorragende Entwicklungsperspektiven.

Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Silke Mindermann, Telefon 0228 182-23401.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Stunden:
Vollzeit
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich
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