Spezialist (m/w/d) Customer Service Ausgang

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Ihre Aufgaben
  • Sie überwachen den reibungslosen Ablauf aller ausgehenden Sendungen und beheben aufkommende Störquellen.
  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung, Beratung und Unterstützung unserer Kunden.
  • Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem Reklamationsbearbeitung, Sendungsverfolgung sowie Schnittstellenkontrollen.
  • Sie sind verantwortlich für eine zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern.
Ihre Qualifikation
  • Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Einarbeitung und Erfahrung im Bereich Logistik mit den entsprechenden geografischen Kenntnissen.
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise über weitere Sprachkenntnisse.
  • Sie verfügen über sichere EDV-Anwenderkenntnisse.
  • Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
Unser Angebot
  • Sie arbeiten in einem zukunftssicheren Familienunternehmen an modernsten Arbeitsplätzen.
  • Sie profitieren von (über-) tariflichen Leistungen wie z. B. Weihnachtsgeld und betriebl. Altersvorsorge.
  • Ihre Aus- und Weiterbildung an der DACHSER Academy ist eines unserer Unternehmensziele.
  • Ihre Gesundheit ist uns wichtig, Sie profitieren u.a in Form einer Fitnessförderung.

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.

Ansprechpartner

DACHSER SE
Logistikzentrum Dortmund
Frau Nicola Pflüger
Huckarder Str. 117
44147 Dortmund

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich
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