Spezialist (m/w/d) Customer Service Ausgang

• Sie überwachen den reibungslosen Ablauf aller ausgehenden Sendungen und beheben aufkommende Störquellen.
• Sie sind verantwortlich für die Betreuung, Beratung und Unterstützung unserer Kunden.
• Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem Reklamationsbearbeitung, Sendungsverfolgung sowie Schnittstellenkontrollen.
• Sie sind verantwortlich für eine zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern.

• Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Einarbeitung und Erfahrung im Bereich Logistik mit den entsprechenden geografischen Kenntnissen.
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise über weitere Sprachkenntnisse.
• Sie verfügen über sichere EDV-Anwenderkenntnisse.
• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.

• Sie arbeiten in einem zukunftssicheren Familienunternehmen an modernsten Arbeitsplätzen.
• Sie profitieren von (über-) tariflichen Leistungen wie z. B. Weihnachtsgeld und betriebl. Altersvorsorge.
• Ihre Aus- und Weiterbildung an der DACHSER Academy ist eines unserer Unternehmensziele.
• Ihre Gesundheit ist uns wichtig, Sie profitieren u.a in Form einer Fitnessförderung.

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.

DACHSER SE
Logistikzentrum Dortmund
Frau Nicola Pflüger
Huckarder Str. 117
44147 Dortmund