Starten Sie Ihre Karriere im Porsche Zentrum Hannover!
"Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen." Dieses Zitat von Ferdinand Porsche bringt die Werte der Marke Porsche auf den Punkt. Im Porsche Zentrum Hannover verfolgen wir konsequent diesen Geist und helfen unseren Kunden und Freunden der Marke, ihre Träume zu verwirklichen. Da wir weiterwachsen, suchen wir als Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gewährleistungssachbearbeiter / Fakturist (m/w/d).
Als Garantiesachbearbeiter/-in übernehmen Sie eine zentrale Rolle als Bindeglied zwischen uns und dem technischen Kundendienst des Herstellers. In dieser Funktion sind Sie dafür verantwortlich, die Einhaltung der Gewährleistungsrichtlinien zu gewährleisten. Zudem steuern Sie die Abrechnung aller Werkstattaufträge und halten Rücksprache mit dem Werkstatt- und Serviceteam.
- Abgeschlossene technische- oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich
- Technische Produkt- und Modellkenntnisse über Porsche sind wünschenswert
- Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
- Kenntnisse der IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS-Office
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Engagement und Leistungsbereitschaft
- Hohe Kundenorientierung
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit
Qualitätssicherung: Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsanträge, gegebenenfalls Durchführen von Korrekturen gemäß Fehlerbericht
Einhaltung der Gewährleistungsrichtlinien vom Hersteller; ggf. Durchführung von internen Garantieschulungen
Betriebswirtschaft: Kontrollieren der erstellten Gutschriften und Rechnungen auf Vollständigkeit und Weitergeben der Erkenntnisse an die anderen Abteilungen
Im Porsche Zentrum Hannover sind wir mit Leidenschaft und Expertise dem Unternehmen und seiner Marke verpflichtet. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern diese stets zu übertreffen. Unsere Arbeit zeichnet sich durch Fachwissen, höchste Kompetenz und Leidenschaft aus. Wir legen größten Wert auf individuellen und persönlichen Service für unsere Kunden. Wir sind davon überzeugt, dass motivierte Mitarbeiter der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens sind. Unser Erfolgsrezept für eine gesicherte Zukunft basiert auf einer ausgewogenen Mischung aus erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und engagierten Nachwuchskräften. Wir sind daher kontinuierlich auf der Suche nach Talenten, die Interesse an einer Position in unserem dynamischen Unternehmen haben und die unsere Begeisterung für die Marke Porsche teilen. Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis.
Zusätzlich erwartet Sie bei uns:
- Tarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
- Ein gutes Team