Aufgaben
- Support und eigenverantwortliche Lösung IT-spezifischer Useranfragen an unser Corporate IT Service Desk in Kempten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren IT Fachabteilungen zur optimalen Lösungsfindung für unsere Anwendenden
- Tägliche Kommunikation mit Fachabteilungen der IT sowie Mitarbeitenden aus der ganzen Welt
- Strukturierte Dokumentation von Supportanfragen unter Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards
- Mitarbeit in einem international agierenden IT Service Desk mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am täglichen IT Support in einem abwechslungsreichen Umfeld sowie Begeisterung für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen Fachbereichen
- Sicheres IT Grundverständnis in den Bereichen Clients, Netzwerk und M365 sowie idealerweise Erfahrung im Support gängiger Hard- und Softwarelösungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an vielfältigen Aufgaben und der kontinuierlichen Weiterentwicklung in neuen Themenfeldern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
- Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
- Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike