Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Köln vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Kundenempfang/Concierge (m/w/d) – Porsche Zentrum Köln.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen als erste*r Ansprechpartner*in im Porsche Zentrum die Rolle des Gastgebers, Empfangen unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten und gehen aktiv auf diese zu
- Sie sorgen dafür, dass unsere Besucher sich willkommen fühlen
- Sie sind in die Terminplanung des Tages mit einbezogen und begleiten den/die Kund*in/Interessent*in zur Wartelounge und leiten alle gewonnen Informationen an die zuständigen Kollegen weiter
- Sie schaffen exklusive Porsche Erlebnisse durch hervorragende Gastfreundschaft und versorgen unseren Kunden und Interessenten mit Getränke und Sitzgelegenheiten
- Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge
- Annahme von eingehenden Anrufen, persönliche und stets freundliche Begrüßung unserer Kund*innen und Interessent*innen am Telefon
- Erfragung von Wünschen und Weiterleitung an die zuständigen Kolleg*innen bzw. Notiz eines Ruckrufwunschs
- Sie verwenden die Porsche Systeme zur Pflege von Kundendaten
- Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs
- Nach Einarbeitung übernehmen sie als zusätzliche Ansprechperson Kassenverantwortung
Anforderungen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Sie bringen bereits Erfahrung wie z.B. Als Empfangsmitarbeiter*in, Mitarbeiter*in an der Telefonzentrale, Kundenberater*in oder Servicemitarbeiter*in mit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Ein freundliches, kommunikatives Auftreten und sehr gepflegtes Erscheinungsbild
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
Unternehmensprofil
Das können Sie erwarten:
- Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
- 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter- und Teamevents
- Mitarbeiterrabatte
- Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen
- Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
- Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fach- und Fortbildungen
- Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
- Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
Exklusive Einblicke hinter die Kulissen
Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit annähernd 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenempfang/Concierge (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Kontakt
Patrick.Schmidkunz@porsche-koeln.de