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Lufthansa Raunheim
vor etwa 16 Stunden
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WISAG Raunheim
vor 4 Tagen
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WISAG Raunheim
vor 5 Tagen
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WISAG Raunheim
vor 7 Tagen
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WISAG Raunheim
vor 8 Tagen
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Abitur vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Kaufland Germany Raunheim
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Takko Fashion GmbH Raunheim
vor 8 Tagen
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Takko Fashion GmbH Raunheim
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vor 8 Tagen
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Kik Raunheim
vor 9 Tagen
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WISAG Raunheim
vor 10 Tagen

FAQ

Wie viele offene Jobs gibt es in Raunheim?

Auf Jobbird gibt es aktuell 24.157 Stellenangebote in Raunheim.

Du willst in Raunheim arbeiten?

Auf Jobbird findest du viele Jobs in Raunheim. Wähle deinen Traumjob aus 24.157 Stellenangeboten in Raunheim aus und bewirb dich jetzt.

Berater (m/w/divers) mit Schwerpunkt IT- Service Management
Geschlossen
Lufthansa Raunheim
vor etwa 16 Stunden
Bewerbung nicht mehr möglich
Status Geschlossen

Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Vorraussetzungen
    • Abgeschlossenes einschlägiges Studium bzw. gleich zu bewertender (internationaler) Abschluss oder einschlägige Berufsausbildung
    • > 3 Jahre Berufserfahrung
    • Fundierte technische und methodische Erfahrungen in mindestens einem Bereich des ITIL-Frameworks
    • Praxis im Aufbau, der Pflege, der Prüfung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT Serviceleistungen
    • Erfahrungen in ITSM Beratungs- und Einführungsprojekten unter Einbindung von Jira oder ServiceNow
    • Zertifizierungen im Bereich der ITIL Prozessstandards wünschenswert (z.B. ITIL v3 oder ITIL 4)
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
    • Bereitschaft zur Reisetätigkeit sowie Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden

Was wir bieten

Stunden:
Vollzeit
Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

  • Beratung unserer Kunden und Service Teams im Bereich des IT- Service Managements und Service Level Managements
  • Beratung und/oder Projektleitung im Rahmen der Vereinheitlichung bestehender Prozessstandards und Systeme der Prozesssteuerung, der Ausarbeitung und Überwachung von SLA und OLA sowie der Konzeption, Ausarbeitung und Erstellung von Berichten zur Prozessüberwachung
  • Unterstützung bei der Bewertung der Leistungserbringung von IT Dienstleistern, bei Eskalationen im Bereich des IT- Service Managements und in der Verhandlung von IT Serviceleistungen
Kontakt

Sylvio Thunnok

Head of Product & Service Management
Lufthansa Systems GmbH & Co. KG

LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/sylvio-thunnok-98ba34159/
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