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Kaufmännischer Mitarbeiter - SHK / Kundendienst (m/w/d)

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Legal Counsel - IT / Datenschutz (m/w/d)

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Elektroniker - Elektromobilität / Ladeinfrastruktur (m/w/d)

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Student Service Specialist Bonn (m/w/d)

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Triebfahrzeugführer - Zugvorbereitung / Bremsproben (m/w/d)

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Fachangestellte*r für Bäderbetriebe

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Duales Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik - Schwerpunkt Cyber Security

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Hygienekontrolleur*in

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Duales Studium BWL (B.A.) am Campus oder virtuell

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Duales Studium BWL - Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell

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Vorarbeiter Anlagenmechaniker SHK - Montage / Neubau (m/w/d)

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Postbote für Briefe in Bonn-Buschdorf (m/w/d)

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Werkstudent (m/w/d) im Bereich Conversionrate Optimierung

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Softwareentwickler Backend - PHP / Node.js / REST API (m/w/d)

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Weiterbildung - KI & Data Specialist (IHK) (m/w/d)

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Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen
Du willst nicht irgendeinen Job, sondern was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir gestalten die Zukunft der Gebäudetechnik - mit modernen, umweltfreundlichen Lösungen und echtem Handwerk.
Ob Heizung, Klima oder Bad: Bei uns arbeitest du an Projekten, die Sinn machen. In einem Team, das zusammenhält, und in einem Umfeld, das deine Stärken fördert.
Gestalte mit uns die Wärme von morgen - für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.
Was bieten wir dir?
  • Attraktive Vergütung: Du erhältst eine pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung, ergänzt durch Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
  • Umfangreiche Gesundheitsleistungen: Du profitierst von einer privaten Krankenzusatzversicherung, die ein 2-Bettzimmer und Chefarztbehandlung im Krankenhaus sowie eine Zahn-Zusatzversicherung umfasst, alles kostenlos für dich. Zudem bieten wir regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
  • Faires Urlaubs- und Freizeitmanagement: Du hast 30 Tage Urlaub und kannst an unseren Weihnachts- und Betriebsfeiern teilnehmen
  • Umfassende Altersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge (Metallrente) und vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Wir übernehmen sämtliche Kosten für regelmäßige Weiterbildungen und tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus, um dich individuell zu fördern. Eine Karriere im Handwerk ist bei uns möglich
  • Mitarbeitenden-Vorteile: Du erhältst attraktive Mitarbeitenden-Rabatte
Was erwartet dich?
  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundendienstaufträge - von der Annahme und Koordination bis hin zur finalen Rechnungsstellung mit unserer Branchensoftware.
  • Als erste Ansprechperson am Telefon nimmst du Kundenanliegen entgegen, koordinierst Termine für unser Techniker-Team und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.
  • Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben und sorgst mit MS Office (insbesondere Outlook und Excel) dafür, dass im Büroalltag alles rund läuft.
  • Du arbeitest Hand in Hand mit unseren SHK-Monteuren und der Geschäftsführung, um eine lückenlose Kommunikation zwischen Werkstatt, Büro und Kunde sicherzustellen.
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Idealerweise bringst du erste Kenntnisse aus der SHK-Branche oder der Kundendienst-Organisation mit.
  • Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus.
  • Du kommunizierst am Telefon und persönlich stets freundlich sowie professionell mit Kund:innen und Kolleg:innen.
  • Im Umgang mit MS Office bist du sicher und die Einarbeitung in neue Programme fällt dir leicht - Erfahrung mit der Branchensoftware Labelwin ist ein Plus.
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf fließendem Niveau (C1) in Wort und Schrift.

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