Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und schaffen deutschlandweit Sicherheit: Durch Einbruchmeldeanlagen, Baustellenüberwachung, sowie Videotechnik und digitale Schließsysteme. Dabei bieten wir individuelle und maßgeschneiderte Sicherheitslösungen an.
Als Werkstudent*in im Customer Relations Center wirst du ein aktiver Teil unseres Teams und unterstützt uns im Tagesgeschäft rund um Kundenanfragen, Support und Angebotsmanagement. Du erhältst Einblicke in praxisrelevante Prozesse und trägst dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
- Die Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice nach der Einarbeitung
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team und strukturierte Einarbeitung
- Spannende Einblicke in branchenspezifische Prozesse
- Wertvolle Praxiserfahrung zur Ergänzung deines Studiums
- Du bearbeitest Alarmberichte und wertest diese aus
- Du erstellst Kostenbescheide und individuelle Kundenangebote
- Du betreust Kund:innen telefonisch und schriftlich
- Du bearbeitest Anfragen und übernimmst die Nachverfolgung
- Du stehst in direktem Kontakt mit der Leitstelle
- Du bist eingeschriebene/r Student:in
- Du glänzt mit deiner Aufgeschlossenheit und deiner Kommunikationsstärke
- Du legst eine lösungsorientierte Denkweise an den Tag
- Du hast Teamgeist und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Du gehst strukturiert und sorgfältig an Aufgaben heran
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und idealerweise gute Englischkenntnisse (B1/B2) in Wort und Schrift mit
Unser Jobangebot Werkstudent Kundenkommunikation & Service Excellence (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.