Willkommen bei der WISAG
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.
Die WISAG Industrie Service Holding ist einer der größten deutschen Industriedienstleister. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Produktion und Verwaltung: von der Instandhaltung und technischen Reinigung über das industrielle Facility-Management, den Anlagenbau sowie die Gebäudetechnik bis hin zur Produktionslogistik und Industriemontage. Unsere Spezialisten setzen Maßstäbe durch Qualität!
Ihr Verantwortungsbereich bei unsRequest- & Account Management
Deine Mission
Du bist das verbindende Element zwischen Kunde, Vertrieb und internen Teams. Mit Struktur, Verbindlichkeit und Vertriebs-DNA sorgst du dafür, dass Kundenanfragen sauber gesteuert, Projekte erfolgreich umgesetzt und Kundenbeziehungen nachhaltig ausgebaut werden.
Kurz: Du hältst die Fäden in der Hand – vom Request bis zum erfolgreichen Abschluss.
Ihre Aufgaben bei unsRequest Management
- Qualifizierung, Priorisierung und Steuerung eingehender Kundenanfragen
- Übersetzung von Kundenanforderungen in klare Projekt- und Angebotsstrukturen
- Enge Abstimmung mit Vertrieb, Fachabteilungen und externen Partnern
- Sicherstellung von Timelines, Budgets und Qualitätsstandards
- Aktive Kundenkommunikation zur Klärung von Fragen, Timelines, Budgets
Account Management
- Operative Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenaccounts
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
- Vorbereitung und Begleitung von Kundenterminen, Reviews und Entscheidungsprozessen
- Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Projektsteuerung
- Verantwortung für Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung
- Koordination interner Ressourcen und Stakeholder
- Transparente Kommunikation von Status, Risiken und Ergebnissen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung (BWL, Vertrieb, Projektmanagement o. Ä.)
- Erfahrung im Projektmanagement mit starkem Vertriebs- oder Kundenfokus
- Sicher im Umgang mit Kunden, Entscheidern und internen Schnittstellen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und echtes Kundenverständnis
- Erfahrung mit CRM- und Projektmanagement-Tools von Vorteil
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Zugriff auf unsere firmeneigene Mitarbeiter-App für News und den Austausch mit Kollegen
- Spannende, innovative Projekte und ein Team das sich auf Sie freut
- Flexible Arbeitszeiten, Eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden, technologisch anspruchsvollen Projekten
- Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und bieten vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein kollegiales Team, das sich auf Sie freut
- Gute Verkehrsanbindung zur Autobahn und zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenlose Parkmöglichkeit in unserer Tiefgarage
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KIWIS Stiftung – z.B. Für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote