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Willkommen bei Deinem neuen Lebensabschnitt mit Cho-Time! Hebe deine Karriere als Kundenberater für einen der namhaftesten Energieanbieter mit uns auf das nächste Level.
 
Dein neuer Job als Kundenberater* in Voll- oder Teilzeit in Mönchengladbach - it´s your Cho-Time!
 
Als echter Callcenter-Profi bist Du ein Meister im Kundenflüstern - Du berätst Bestandskunden und hilfst, die vielen kleinen & großen Wehwehchen unserer Anrufer zu lösen.

Was wir dir bieten:

  • Attraktives Grundgehalt ab 2.080,00 €, plus fantastische Leistungsprämien
  • 4 Wochen Einarbeitung in Vollzeit, danach Wechsel auf mind. 20/Std. Möglich
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit - tolle Teamevents inklusive!
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen derzeit 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
  • Exzellente Schulungen, um dich zum Beratungs- oder Verkaufsprofi zu entwickeln
  • Spannende Aufgaben und Unterstützung durch Weiterbildungen mit sehr guten Aufstiegsmöglichkeiten- auch international - z.B. In unseren Standorten in Griechenland
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnern, plus eine FitX-Mitgliedschaft, weil uns deine Gesundheit am Herzen liegt
  • 400 € Prämie für jeden, von dir mitgebrachten Freund

Dein Profil:

  • Als erfahrener Callcenter-Agent hast du bereits viel Erfahrung in der Kundenkommunikation gesammelt
  • Spaß am Erfolg und Teamarbeit sind dir wichtig- wir legen größten Wert auf unseren positiven Teamspirit
  • Du hast ein Lächeln in der Stimme und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten
  • Fließende Deutschkenntnisse ab C1 Niveau in Wort und Schrift, um effektiv kommunizieren zu können
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
  • PC-Grundkenntnisse

Deine Aufgaben:

  • Telefonische sowie schriftliche Beratung von Strom- und Gaskunden
  • Klärung von Fragen zu Produkten und Abrechnungen
  • Nach Deinem Onboarding startest du zu 80% im Schriftverkehr und 20% in der Telefonie, wenn du sicher in allem bist, switcht das Verhältnis
  • Unterschiedliche Einsatzbereiche - je nachdem, was Dir am meisten liegt! Von der Kundenberatung, über die Sachbearbeitung bis zum Verkäufer - wir haben für jeden den passenden Job
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