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  • Erste Fehleranalyse und eigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st-Level-Supports

  • Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support

  • Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen sowie Benutzerverwaltung

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  • Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert

  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und idealerweise Active Directory

  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist

  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Attraktive Vergütung nach dem BAP/DGB-Tarifvertrag

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sozialleistungen

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