Every company's growth depends on one thing: finding the right people. But the global talent market is still powered by outdated workflows, disconnected data, and thousands of hours of manual work. boilr is changing that. We are building an AI-native operating system for recruitment - one that understands hiring demand, identifies opportunities, and enables recruiters to act with unprecedented speed and precision. This is not about building another productivity tool. It is about transforming the infrastructure behind one of the world's largest and most important markets.
Was bieten wir dir?
- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege
- Enger Austausch mit Gründung und Produkt-Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Tools
- Übernahmeperspektive
- Begleitung neuer Kund:innen durch das Onboarding
- Beantwortung erster Rückfragen
- Sicherstellung, dass das Produkt im Arbeitsalltag der Kund:innen ankommt
- Sammlung von Feedback aus Kundengesprächen
- Dokumentation wiederkehrender Themen
- Weitergabe von Erkenntnissen an das Produkt-Team
- Unterstützung bei der Erstellung von Hilfe-Artikeln und Onboarding-Materialien
- Überwachung der Kundenzufriedenheit
- Studium in BWL, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang
- Freude am direkten Kontakt mit Menschen
- Klare und empathische Kommunikation
- Lösungsorientiertes Denken
- Überblick bei mehreren parallelen Themen
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Support von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch (C2)
- Gute Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Praktikum Customer Success - Onboarding / Support / Home Office (m/w/d)klingt vielversprechend?
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