Berliner Start-up sucht Sie als Customer Service Specialist (m/w/d)
BENEFITS
• 35 Std. In Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• 2 Tage Home-Office möglich
• Regelmäßige Mitarbeiter Events
• Möglichkeit einen Parkplatz anzumieten
AUFGABEN
• Ansprechpartner für Kunden des Unternehmens bei Fragen zum Investor Portal
• (technischer) Support bei Problemen mit der Dienstleistung
• aktive Kontaktaufnahme zu Interessenten
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Strenge Dokumentation der Vorgänge
ANFORDERUNGEN
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Instrumente zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Priorisierung der Anfragen
• zeitnahes Abarbeiten der Support-Tickets
• Teamfähigkeit
• hohe Einsatzbereitschaft
• Kaufmännischer Ausbildung
• Gute Englisch und Deutsch-Kenntnisse
Es handelt sich um eine direkte Vermittlung.
Kommen Sie an Bord und bewerben sich bei uns!