De laadpalen van elektrische auto's in garages, woonwijken en langs de weg; je ziet ze tegenwoordig overal. Elektrische auto's zijn momenteel razend populair, en een van de bedrijven die meehelpt aan deze groene toekomst is EVBox, de pionier in elektrische mobiliteit. De klantenservice van EVBox is gehuisvest in het facilitair callcenter genaamd VANAD Engage. VANAD heeft als doel om klantcontact makkelijker, persoonlijker en waardevoller te maken. Dit doen ze volgens 'Unlike others'! Als je op zoek bent naar een werkplek waar kansen en ontwikkeling de prioriteit zijn, dan is VANAD de juiste volgende stap in je loopbaan.
Het kantoor is gevestigd in Capelle aan den IJssel. De werktijden variëren van maandag t/m zondag van 08:00-22:00 uur.
Woon jij in Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, Dordrecht, Westland en omstreken? Solliciteer dan direct!
FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een klantenservice baan waarin duurzaamheid centraal staat?
Als expert in het klantcontact ondersteun je EVBox met het aanbieden van services rondom elektrische laadpalen. Denk aan dagelijks gebruik, onderhoud, service en meer! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor een breed scala aan klanten, van particulieren tot bedrijven die de overstap naar elektrisch rijden willen maken. Je staat klaar om al hun vragen, uitdagingen en verzoeken met betrekking tot onze elektrische laadoplossingen te beantwoorden.
Welke vragen kan jij verwachten?
- Mijn laadpaal stekker zit vast, wat nu?
- Oplaadsessie start niet, hoe kan dat?
- Oplaad station staat offline, wat nu?
- Hoe kan ik de omvormer te verbinden met Wifi?
- Er is een storing, wat nu?
Help jij mee aan een groenere toekomst op de wegen van morgen? Lees dan snel verder!
Functie-eisenJe hebt klanttevredenheid op nummer 1 staan en kan niet wachten om bij te dragen aan een groenere toekomst. Verder voldoe je aan het volgende:
- Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je bent een ware probleemoplosser en biedt klanten de nodige assistentie;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent minimaal 24 en maximaal 40 uur beschikbaar;
- Je bent bereid om, indien nodig, op de avond en het weekend te werken;
- Je bent beschikbaar om een betaalde fulltime training van 1 week te volgen.
Naast een mogelijkheid om deel te nemen aan een supermodern klantenservice project, biedt Olympia je het volgende:
- Een uurloon van € 13,80;
- Je ontvangt daarbovenop 8,33% vakantiegeld en bouwt betaald verlof op;
- Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van OV;
- Extra toeslagen op zondagen en feestdagen;
- Een laptop en headset van de zaak;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Vanad Engage zelf;
- Een volledig betaalde training, om jezelf te ontwikkelen;
- De mogelijkheid om na een inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
- Elke dag gratis fruit, thee en koffie op kantoor;
- De mogelijkheid om je te ontwikkelen via meer dan 130 trainingen;
- Leuke bonussen zoals hapjesdagen en kerstpakketten.
Geïnteresseerd? Wacht niet met reageren en laat je sollicitatie achter via de sollicitatieknop, of stuur een mail naar vanad.kcc@olympia.nl! Nadat we jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen we binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen.
ContactgegevensLotte Verhoeven
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht
Email: l.verhoeven@werk.olympia.nl
2080