Als administratief medewerker bij UWV Bezwaar en Beroep speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het proces rondom bezwaarschriften. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden bijdragen aan een eerlijke en menselijke dienstverlening. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat cliënten zich gehoord en geholpen voelen, terwijl je ook bijdraagt aan de verdere professionalisering van onze afdeling.
Wat ga je doen:- Beoordelen en toetsen of een zaak een bezwaar is en of het bezwaarschrift aan de formele eisen voldoet.
- Registreren en bewaken van de voortgang van zaken in een geautomatiseerd systeem.
- Verzorgen van schriftelijke en mondelinge communicatie met interne en externe klanten.
- Aanleggen en actueel houden van dossiers en administratieve ondersteuning bieden bij beroep en hoger beroep.
- Samenwerken met collega’s en andere specialisten binnen het team om de kwaliteit van het werk te waarborgen.
Bij ons krijg je de kans om te werken in een professionele en ondersteunende werkomgeving, waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staat. We bieden arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.
- Salaris van € 2.640 tot € 3.534,46 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 38 uur met flexibele werktijden.
- 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
- Inwerktraject van 1 maand voor een goede start.
- Mogelijkheid tot thuiswerken na zelfstandigheid (2 kantoordagen).
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratief medewerker die graag bijdraagt aan een efficiënte en menselijke dienstverlening.
- Minimaal MBO-niveau, bij voorkeur met afgeronde MBO-opleiding.
- Juridische affiniteit is een pré.
- Bekend met relevante procedures, processen en systemen.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- Ervaring in een administratieve rol, minimaal 1 jaar.
- Beheersing van CRM-software en Excel.
Bij UWV Bezwaar en Beroep in Leiden zetten we ons dagelijks in om cliënten te ondersteunen bij het heroverwegen van beslissingen. Onze missie is om een menselijke maat te bieden in publieke dienstverlening, waarbij we streven naar transparantie, rechtvaardigheid en maatwerk.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op samenwerking en professionele groei. Je werkt in een hecht team van betrokken collega’s, met ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan verbeteringen in onze dienstverlening. We hechten veel waarde aan open communicatie en een prettige werksfeer.
Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken voor onze cliënten?
€2640 - €3545 monthly