Als klantcontact medewerker hypotheken ga je via Welten aan de slag bij Stater of ABN AMRO. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek en groeit stap voor stap verder in je finance carrière.
- Je volgt een interne opleiding van 3 tot 6 maanden en haalt via Welten kosteloos je Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet.
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail over onderwerpen als maandlasten, rentewijzigingen, aflossingen en de status van hypotheekaanvragen.
- Je legt hypotheekproducten, voorwaarden en mogelijke opties in duidelijke en begrijpelijke taal uit, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
- Je werkt nauw samen met collega’s binnen het klantcontactteam.
- Je signaleert terugkerende vragen of knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en voor een nog betere klantbeleving.
Salarisomschrijving
€30000 monthly