Utrecht heeft jou nodig! Maak deel uit van ons team als Trajectbegeleider Schuldhulpverlening Crisis, ook bekend als
Consulent Schuldhulpverlening
, bij de gemeente Utrecht. Houd je van een dynamische werkomgeving en krijg je energie van het helpen van Utrechters die in een crisis of spoedsituatie zitten? Met jouw inzet help je inwoners bij het voorkomen van huisuitzettingen en het voorkomen van afsluiting van gas, water en/of licht.Interesse? Lees vooral verder!
Dit is je werk
De hoofdtaak van team Crisis is het voorkomen van woningontruiming en afsluiting van water en energie. Deze taak wordt onder hoge druk uitgevoerd. Als Trajectbegeleider Schuldhulpverlening Crisis ben je verantwoordelijk voor het bieden van directe ondersteuning aan inwoners die ontruimt worden en/of afgesloten worden van gas, water en licht. Je beoordeelt en adviseert in de situatie van de inwoner en stelt een plan van aanpak op. Je werkt nauw samen diverse ketenpartners binnen de stad Utrecht om een passende oplossing te bieden aan inwoners met schulden. Je hoofd verantwoordelijkheden zijn het behoud van de woning en gas, water en/of licht.
Dit is je werkplek
De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er een plek bij team Schulddienstverlening. Het team Schulddienstverlening maakt onderdeel uit van de afdeling Werk en Inkomen van de Gemeente Utrecht. Het team waar je in komt te werken bestaat uit 5 crisismedewerkers en 2 Praktisch Ondersteuners. De afdeling Schulddienstverlening bestaat uit 90 medewerkers (Schuldregelaars, Budgetbeheerders, Praktisch Ondersteuners, Budgetcoaches, Senioren en Teamleiders).
Ons Stadskantoor staat direct naast station Utrecht Centraal. Dit moderne kantoor is gericht op ontmoeten, kennis delen en flexibel werken voor jou en je 4.000 collega's. Samen maken we de stad. Als Trajectbegeleider ben je ook regelmatig op pad om een inwoner op een andere locatie te spreken. Gedeeltelijk thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden.
Lees hier meer over onze organisatie (link naar Over ons - Werken bij de Gemeente Utrecht (werkenbijutrecht.nl)
Dit is jouw inbreng
Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij werkervaring hebt binnen de schuldhulpverlening. Jij bent een professional die moeiteloos tussen zelfstandig werken en teaminspanningen schakelt, met een flexibele instelling die bijdraagt aan een positieve samenwerking. Jouw aanpak is klant- en oplossingsgericht, en complexe vraagstukken beschouw je als een uitdaging. Met een empathische houding luister je goed naar anderen en weet je inwoners snel op hun gemak te stellen. Het opstellen van heldere en doeltreffende rapporten gaat je gemakkelijk af, en je bent bedreven in het maken van (VTLB)berekeningen en het nauwkeurig uitvoeren van administratieve taken. Daarnaast ben je niet bang om, wanneer nodig, lastige boodschappen op een begripvolle wijze over te brengen.
Daarnaast beschik je over sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. Je kunt ingewikkelde materie op een heldere, begrijpelijke en beknopte manier uitleggen. Je bent in staat een duidelijk Plan van Aanpak op te stellen.
Verder neem je mee:
- Minimaal 1 jaar ervaring met schuldhulpverlening en kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals WGS en de Faillissementswet;
- Geen 9 tot 5 mentaliteit en bereidheid om buiten reguliere kantooruren te werken indien nodig;
- Stressbestendigheid en het vermogen om effectief te handelen in crisissituaties;
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Dit bieden we je
Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega's. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad. Tegelijk hoort daar een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:
- Een 32- of 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 3.317,- en € 4.752,- op basis van 36 uur (schaal 9). Soms is er sprake van aanloopschaal 8. Het precieze bedrag en de schaal stemmen we af op jouw kennis en ervaring;
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, diverse cursussen en trainingen. Je krijg onbeperkt toegang tot GoodHabitz;
- Bij de gemeente Utrecht werken wij hybride. Dit betekent dat jij de mogelijkheid krijgt om deels thuis te werken.
Bekijk hier een infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Of kijk voor de volledige omschrijving naar deze pagina.
Dit is handig om te weten
Enthousiast geworden om als Trajectbegeleider Schuldhulpverlening Crisis aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht, solliciteer dan direct maar uiterlijk op 14 april. Na de sluitingsdatum laten we je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen voor een kennismaking. Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Jeroen Nienhuis, teamleider, te bereiken via tel. 06-28086565 of Janice Helder, Senior team crisis, 06-41554145.
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met recruiter, Sevi Yilmaz, bereikbaar op tel. 06 - 41 79 60 18. Bij geen gehoor, stuur even een appje.
Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen en leggen we dezelfde praktijksituaties voor. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans.
Acquisitie
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.
Het salaris bedraagt €3317 - €4752