Als Klantmanager WMO is het jouw taak om mensen te helpen die hulp nodig hebben om zelfstandig te blijven in de samenleving. Elke dag en casus is anders, waardoor je veel eigen verantwoordelijkheid hebt om je werk in te delen.
Je praat met mensen om te begrijpen wat voor hen nodig is om te helpen. Je houdt bij wat je hebt besproken en bekijkt wat ze zelf kunnen doen en wie hen kan ondersteunen. Als dat nodig is, regel je hulp, zoals hulpmiddelen, aanpassingen aan hun huis of begeleiding.
Wat jouw werk interessant maakt, is dat je samenwerkt met veel mensen in het sociale domein, zoals collega's in het wijkteam, maatschappelijk werkers, gezinscoaches, reclassering, zorgverleners en artsen