Vacatures klantmanager Schiphol

32 - 36

€ 2.865,- - € 4.208,-

fulltime, parttime

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk/re-integratieconsulent met kandidaten met een zeer lange afstand tot de arbeidsmarkt (zorgklanten/anders gemotiveerden/klanten met psychische problemen);
• Aantoonbare werkervaring in de bemiddelingsbranche;
• Aantoonbare kennis van de relevante wet- en regelgeving;
• Aantoonbare werkervaring met Civision Wiz;
• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding

Middelbare School

vrijwilligerswerk

Voor deze functie zoeken wij kandidaten op HBO werk- en denkniveau. Je bent bekend met het werkveld en de doelgroepen van het Werkplein en je beschikt over de nodige wetstechnische kennis. Als klantmanager ben je klant- en vraaggericht, je ziet het als een uitdaging om al luisterend naar je cliënten je doel te bereiken. In je dagelijkse contacten kun je je goed inleven in cliënten en beschik je over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Competenties:

• Overtuigingskracht
• Resultaatgericht
• Onderhandelen
• Vertrouwensrelatie ontwikkelen
• Behoefte detecteren en doorvragen
• Communicatief vaardig

Middelbare School

fulltime

Je hebt:

• Minimaal twee jaar werkervaring opgedaan als Klantmanager Schulden binnen een gemeente, in de laatste vijf jaar;
• Een hbo diploma, in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar;
• Kennis van de sociale kaart en wetgeving op het gebeid van participatie, WMO en belasting.

Daarnaast ben je:

• Accuraat;
• Betrokken;
• Oplossingsgerecht;
• Communicatief vaardig. 

Middelbare School

fulltime

• Je bent daadkrachtig, resultaatgericht en neemt de nodige initiatieven;
• Je communiceert en luistert goed en adviseert vanuit je eigen deskundigheid;
• Je hebt geen moeite om de caseload te beheren en houdt je hoofd koel wanneer er opeens veel werkprocessen in je voorraad staan;
• Minimaal een afgerond HBO opleiding;
• Aantoonbare werkervaring met Civision Wiz;
• Aantoonbare werkervaring in de bemiddelingsbranche;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk/re-integratieconsulent met kandidaten;

Middelbare School

fulltime

Beschik jij over goede coaching vaardigheden, werk jij graag resultaatgericht en voldoe jij aan de onderstaande functie eisen? Reageer dan snel!

• Hbo werk- en denkniveau;
• 2 jaar relevante ervaring met de uitvoering van de Wwb, specifiek ook voor de jongeren;
• Minimaal 2 jaar ervaring met diagnosestelling in het kader van re-integratie;
• Ervaring met het inkopen van instrumenten in het kader van re-integratie;
• Kennis van GWS4all en Mre;
• Kennis van ontheffingen van de arbeidsverplichting.

Middelbare School

fulltime

Jij bent iemand die het beste uit zichzelf haalt, uit je klanten en uit het team. Je denkt in oplossingen, hebt goede communicatieve vaardigheden en bent een sociaal dier. 

Reflecteren op je eigen handelen en feedback ontvangen en geven kun je goed; je deinst er niet voor terug je klanten een spiegel voor te houden.

Wat breng jij mee?

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding en lange specialisatie of vervolgopleiding, bij voorkeur Sociale Juridische Dienstverlening (SJD);
• Je hebt kennis van de participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;
• Je hebt de volgende competenties: resultaatgericht, besluitvaardigheid, stressbestendigheid.

Middelbare School

fulltime

 

• Bent u een stevige, communicatief en sociaal vaardige persoonlijkheid;
• Hbo-opleiding, relevante ervaring en/of opleiding;
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring;
• Kennis van het vakgebied: De wet inburgering, sociale zekerheid, gemeentelijke beleid, sociale kaart en arbeidsbemiddeling;
• Kennis en vaardigheden in het motiveren en begeleiden van klanten i.h.k.v. het nieuwe inburgeringsstelsel;
• Kennis van en ervaring met GWS4all.

Middelbare School

fulltime

Functie eisen:

• Een afgeronde Hbo-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening, MWD of vergelijkbaar;
• Aantoonbare werkervaring met sociale zekerheid (TOZO/Participatiewet);
• Aantoonbare werkervaring met rapporteren en voorstellen doen;
• Fulltime beschikbaar per mei 2021.

Wensen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de Participatiewet;
• Aantoonbare werkervaring met voorliggende voorzieningen (recht op WW, ZW etc.) en fraude-alertheid):
• Aantoonbare kennis van het systeem SuiteWIZ (het kunnen raadplegen en aanvragen kunnen afhandelen).

Middelbare School

tijdelijk werk

Matchpartner stelt hoge eisen aan kandidaten. Dit vertaalt zich in aantoonbare werkervaring een relevante opleidingsniveau. Voor deze functie beschikt een geschikte kandidaat minimaal over:

• HBO werk- en denkniveau en kennis van de sociale zekerheid;
• Minimaal 2 jaar ervaring als Klantmanager Inkomen binnen een gemeentelijke organisatie;
• Recente werkervaring met de geldende wet- en regelgeving Participatie, bijzondere bijstand en aanvragen levensonderhoud;
• Stevige, communicatief- en sociaal vaardige persoonlijkheid;
• Goede analytische vaardigheden en fraude-alertheid;
• Staat voor duidelijke afspraken en heldere rapportages;
• Systeemkennis GWS.

Middelbare School

fulltime

HBO, Universiteit

32 - 40

Wat heb jij in huis? 

• Een afgeronde Hbo-opleiding in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening;
• Beschikbaar vanaf 32 tot 36 uur, per december;
• Minimaal twee jaar ervaring in de afgelopen vijf jaar als kwaliteitsadviseur of consulent Inkomen en Participatie op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid.

Middelbare School

zzp