Ben je op zoek naar de ideale baan naast je studie? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker in een media bedrijf. Dit media bedrijf houdt rekening met jouw rooster, zo kun je flexibel je werktijden inplannen. Je gaat aan de slag voor onder andere KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids.
Werkzaamheden
Je bent het aanspreekpunt voor zowel abonnees als alle andere mensen die vragen hebben over (onder andere) KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Vragen die gesteld worden kunnen gaan over bijvoorbeeld adreswijzigingen, administratieve zaken of opzeggingen. Contact verloopt met name telefonisch, af en toe kan dat ook per mail zijn. Het KCC, de klantenservice afdeling waar je werkt, is constant bezig met het verbeteren van processen. Daarover meedenken wordt gewaardeerd.
Je werkplek is heerlijk! Een fantastisch, modern, kantoor nabij Het Mediapark waar ook een aantal andere mediabedrijven en omroepen zijn gevestigd. De afdeling zelf is open en de sfeer is er goed. Het kantoor is met OV uitstekend bereikbaar.
Arbeidsduur en werktijden
Je kunt werken vanaf 16 uur per week. Als je wilt kun je meer werken, tot 30 uur. Iedere twee weken wordt het rooster bepaald, dat doe je samen met je teamleider. Je kunt daarbij aangeven welke voorkeursdagen je hebt voor vrije dagen, waarmee zoveel mogelijk rekening wordt gehouden. Enige flexibiliteit daarin is van jou ook nodig. Eén vaste vrije dag per week kan worden gegarandeerd, overige dagen dien je flexibel te zijn voor inroostering. Studeer je? Dan wordt het rooster samen met je teamleider op het studierooster afgestemd. Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 - 17.00u.
Organisatie
De organisatie waar je werkt is een media-bedrijf dat van origine tv-gidsen uitbrengt waarin geadverteerd kan worden. Dit heeft zich de afgelopen jaren natuurlijk doorontwikkeld in online oplossingen. De organisatie weet door het opbouwen van jarenlange databases en kennis wat het kijkgedrag van kijkers (online en offline) is en hoe bedrijven daarop programma's moeten afstemmen. Er werken circa 130 collega's in een prachtig kantoor. De afdeling KCC is een gemixte afdeling qua mensen. Hier wordt contact gehouden met de leden/abonnementhouders van de verschillende media die onder de organisatie vallen en van externe partijen waarvoor ze dat doen.
Functie-eisen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Digitaal vaardig
- Je bent sociaal en service gericht
- Minimaal 16 uur per week beschikbaar
- Je bent beschikbaar voor de training vanaf
31 juli
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto uurloon van €12,88 (€ 2.232,- bruto per maand obv 40 uur)
- Flexibele inroostering
- Een mooie opening in de mediawereld
- Werken vanaf 16 uur per week mogelijk
- Werken voor bekende merken als KRO-NCRV en Televizier
- Prachtige werkomgeving
- Een leuke mix van gezellige collega's
Het salaris bedraagt €2190