Vacatures telefoniste Schagen

Heb je een dienstverlenende instelling? Heb je ervaring als telefoniste en wil je de stem van Noordwest Ziekenhuisgroep zijn? Het team van receptieservice, locatie Den Helder, is op zoek naar een nieuwe collega in de functie van telefonist receptieservice.

Wat ga je doen als telefonist receptieservice?

Als telefonist receptieservice ben je het gezicht en stem van Noordwest. Het ontvangen en doorverwijzen van patiënten, bezoekers en medewerkers, zowel persoonlijk als telefonisch contacten vallen onder je kerntaken. Deze werkzaamheden voer je uit in de telefooncentrale en aan de receptiebalie. Ook behoren (licht) administratieve werkzaamheden tot het takenpakket. Daarnaast is het opvolgen van binnenkomende alarmeringen (o.a. reanimatieoproepen, brandmeldingen, het oproepen van het OK-team) een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.

Werktijden
Er wordt gewerkt in een vastgesteld rooster met 24-uursdiensten, onderverdeeld in dag, avond- en nachtdiensten. De wisselende diensten zijn van 7.00 tot 15.00 uur, 8.00 tot 16.00 uur, 8.30 tot 16.30 uur, 15.00 tot 23.00 uur, 16.00 tot 20.00 uur, 12.00 tot 20,00 uur en van 23.00 tot 07.00 uur.

Wat vragen wij van jou?

• een diploma op Mbo 3- niveau richting receptioniste/telefoniste
• kennis van de bediening van een telefooncentrale is een eis
• in het bezit van kennis van de formele en informele communicatielijnen binnen een (middel)grote zorgorganisatie.
• een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• kennis van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift

Als persoon ben je behulpzaam, stressbestendig, dienstverlenend en servicegericht. Je bent een sterke persoonlijkheid, representatief en je kunt goed luisteren. Ook vinden wij het belangrijk dat je een positieve instelling hebt en in oplossingen en mogelijkheden denkt.Wat stellen wij daar tegenover?

• een zelfstandige functie van 22 uur per week binnen een professioneel team
• een ontwikkelingsklimaat met alle ruimte om congressen, workshops en opleidingen te volgen en je ambities waar te maken
• een salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring (max. € 2.831,- bruto per maand op basis van 36 uur per week, FWG 30)
• we bieden je direct een contract voor onbepaalde tijd, met een proefperiode van 2 maanden
• onbeperkt toegang tot ons vitaliteitsplatform ‘Jouw Moment’ met een uitgebreid aanbod voor Noordwesters om aan de slag te gaan met vitaliteit (o.a. online trainingen van Goodhabitz)
• een goed arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een eindejaarsuitkering en een fietsenplan

Waar ga je werken?

Binnen de Noordwest Ziekenhuisgroep wordt het belang van gastvrije dienstverlening en veiligheid onderschreven. Het team receptieservice & veiligheid bestaat uit 20 zeer ervaren en betrokken medewerkers in de functies van telefonist/receptionist en beveiliger.

Over Noordwest

Noordwest Ziekenhuisgroep is een topklinisch ziekenhuis. Dit betekent dat we een opleidingsziekenhuis zijn voor vrijwel alle medisch specialismen. Met 770 bedden, ruim 4500 medewerkers, 550 vrijwilligers en zo'n 340 medisch specialisten is Noordwest Ziekenhuisgroep een van de grootste ziekenhuisorganisaties van Nederland en een grote werkgever in Noord-Holland. We zijn nuchtere Noord-Hollanders en hebben als kernwaarden ambitieus, samen en betrokken.
Noordwest, als je nóg beter wilt worden dan je al bent.

Ben je enthousiast?

Voor meer informatie over de functie of afdeling bel je met Elzo van Oosterom (teamleider) op telefoonnummer 06-1373 1375.

Heb je interesse in bovenstaande functie en voldoe je aan de profieleisen, dan nodigen wij je van harte uit te solliciteren.

Solliciteren kan via onderstaande oranje button t/m 14-07-2022.

Een screening maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Bij een overweldigend aantal reacties kan het zijn dat we de vacature eerder sluiten.