Ben jij in staat om het vertrouwen terug te winnen bij ouders en gezinnen, om zo samen tot de juiste dienstverlening te komen?
De functieMensen die zijn getroffen door de toeslagenaffaire hebben vaak een achtergrond van wantrouwen richting overheidsinstanties. Ze ervaren zware financiële en andere uitdagingen die vragen om specifieke ondersteuning en begeleiding.
Met name in de eerste contactmomenten, is er een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Er zal middels motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie een vertrouwensband moeten worden opgebouwd met de gedupeerde ouders. Tijdens het gehele ondersteuningstraject blijf jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening op maat bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder.
De focus ligt dus op de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Wij willen hen helpen om weer op het juiste pad terecht te komen, een nieuwe start te maken en er vervolgens ook niet meer vanaf te raken op financieel en andere gebieden. Het huidige team hanteert een laagdrempelig en zeer ruimhartig beleid. Voor deze opdracht is het van groot belang dat wij inventariseren op welke leefgebieden deze groep extra ondersteuning nodig heeft. De leefgebieden zijn: Wmo, jeugd en gezin, inkomen en participatie, huisvesting. Hij of zij heeft daarbij een scherp en tegelijk inlevend oog voor onderliggende, vaak psychosociale, problematiek en weet daar effectief op te acteren. Daarnaast heeft hij of zij goede kennis van de schuldhulpverlening.
Voor deze uitdagende rol zoeken wij een kandidaat voor minimaal 6 maanden.
Over het bedrijfOver YER
Welkom bij YER, waar je deel wordt van ons team en aan de slag gaat bij een van onze opdrachtgevers. YER is al sinds 2013 actief binnen het sociaal domein. Dankzij onze gestructureerde en persoonlijke aanpak zijn we uitgegroeid tot een gewaardeerde partner van meer dan 150 gemeenten door heel Nederland. Met een breed scala aan opdrachten en een nationaal bereik, hebben we altijd een uitdaging die aansluit bij jouw aspiraties. Als consultant ben ik gevestigd bij team Rotterdam en sta altijd klaar om jou als professional te ondersteunen.
Over de gemeente
Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.
Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!
Aanbod- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd of werken op basis van ZZP
- Bij goed functioneren is er een kans op verlenging van 2 x 9 maanden
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag
- Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen vanuit ons eigen kenniscentrum!
- Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum
- Mogelijkheid tot het voeren van Intervisie en/of Supervisie
- Het leasen van een auto via YER behoort tot de mogelijkheden
Jouw inlevingsvermogen weerhoudt je er niet van om met een zakelijke en resultaatgerichte blik naar je cliënten te kijken en daarbij ook de samenhang in hun problematiek te zien. Je handelt proactief en zelfsturend en kunt op veel verschillende niveaus communiceren.
Om in aanmerking te komen voor deze functie is het belangrijk dat je over een aantal competenties bezit:
Zeer groot empathisch vermogen, stressbestendig, uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheid, goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, kan goed omgaan met weerstand en kan goed samenwerken en wordt gezien als een bruggenbouwer.
Verder is het belangrijk dat je:
- Beschikbaar bent voor 32-36 uur per week
- Minimaal een afgeronde hbo bachelor hebt, bij voorkeur in de richting van SJD, rechten of MW
- Minimaal 3 jaar in de afgelopen 7 jaar ervaring hebt binnen het Sociaal Domein, bij een gemeentelijke organisatie
- Minimaal 3 jaar in de afgelopen 7 jaar ervaring hebt opgedaan met schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager of als sociaal raadslid
- Het is een hele grote pre als je aantoonbare werkervaring hebt in het kader van brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een gemeente of de Belastingdienst
- Een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie
Het salaris bedraagt ?3320 - ?4750