Word telefonist(e) bij Avans Hogeschool in Breda. Werk van 19 t/m 30 augustus en draag bij aan een goed verloop van de inschrijving voor komend schooljaar. Ben jij de enthousiaste telefonist(e) die wij zoeken?
Wat ga je doen?Als telefonist(e) bij Avans Hogeschool ga jij op basis van een bellijst studenten die hun inschrijving nog niet volledig geregeld hebben opbellen om de inschrijving compleet te maken.
Jouw taken
- Je geeft instructie aan de student wat er nog gedaan moet worden door de student om de inschrijving geregeld te krijgen
- Deze informatie verwerk je vervolgens in een Excel bestand
Je werkt 5 dagen per week van 12:00-18:00 uur op locatie in Breda.
Wie ben jij?In deze functie is het belangrijk dat jij een duidelijke en goed verstaanbare stem hebt. Je weet hoe je heldere instructies geeft en spreekt naast Nederlands ook een goed woordje Engels. Dit in verband met enkele Engelssprekende studenten.
Daarnaast:
- Heb je géén specifieke vooropleiding nodig. Als je al enige ervaring in een callcenter hebt, heb jij een streepje voor
- Spreek jij 'de taal van de student' en begrijp je hoe het aanmelden/ herschrijven via studielink werkt
- Ben je bekend met bellen via Teams
- Heb je ervaring met Microsoft Office en kunt werken met o.a. Word en Excel
Je werkt op locatie bij Avans Hogeschool in Breda. Je komt te werken in het HR-gebouw, tegenover de locatie Hogeschoollaan. In het HR-gebouw van Avans werken alle ondersteunende diensten. Je gaat aan de slag samen met 4-5 andere telefonisten die ook ingezet worden via Driessen. Voorafgaand aan de belweken van 19 t/m 30 augustus organiseert Driessen samen met Avans een 'onboardingsmoment' om jou goed op te hoogte te brengen wat er van je verwacht wordt, hoe het belscript eruit ziet en hoe de gegevens van de studenten verwerkt dienen te worden in Excel. Op die manier ben je voorafgaand aan de startdatum van 19 augustus goed voorbereid om lekker aan de slag te gaan!
Wat beloven wij jou?- Je wordt beloond met een marktconform salaris in schaal 3, conform cao HBO
- Een leuke tijdelijke functie bij Avans Hogeschool in Breda in de twee laatste weken van augustus
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen
Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Elke van Kessel of Sophie Verberne op via 0492-50 66 45 of stuur een e-mail via flexonderwijs@driessen.nl.