Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease!
Over het bedrijf
PromotekstOver de functie
Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto "Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je het andere kun je leasen". Voor bijna alle eerstelijns vragen en/of verzoeken van onze klanten en intermediairs ben jij met jouw nieuwe collega's het eerste aanspreekpunt. Jij zorgt samen met jouw collega's dat allerlei soorten vragen en verzoeken in één keer goed worden opgelost. Waar nodig schakel jij met collega's van andere afdelingen en informeert daarna de klant over de oplossing. Als medewerker van onze Klantenservice hou jij de regie over de vraag van onze klanten door alle expertise die op deze afdeling aanwezig is. Onze Klantenservice is om die reden niet alleen een servicedesk maar ook de levende kennisbank binnen Hiltermann Lease. Op deze wijze kunnen wij onze klanten op een adequate manier bijna altijd helpen. Servicegerichtheid is hierbij prioriteit nummer één.
Wat vragen wij van jou
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen;
- Teamspeler met een proactieve houding;
- Stressbestendig en flexibel;
- Relevante werkervaring in klantenservice is een pré.
Wat bieden wij jou
Hiltermann Lease is een bedrijf dat sterk groeit. Die groei behalen we alleen met tevreden medewerkers. Wat mag je van ons verwachten?
- Een salaris dat past bij jouw ervaring & skills;
- 8% vakantiegeld;
- Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3% van de pensioengrondslag;
- 28 vrije dagen o.b.v. 40 uur;
- Dagelijks een gratis, goed verzorgde lunch;
- Een thuiswerkvergoeding;
- Met het openbaar vervoer zijn we goed bereikbaar. Kom je met het OV dan vergoeden we jouw volledige reiskosten;
- Kom je met de auto en is de reisafstand meer dan 10 kilometer, dan ontvang je 23 cent per kilometer;
- Fietsplan;
- Korting op een private lease auto en een aantrekkelijke regeling voor de huur van een vakantie auto;
- Last, but not least: jouw eigen ontwikkeling: als jij de motivatie en capaciteiten hebt, helpen wij jou graag om te groeien!
Meer informatie
Een pre-employment screening, uitgevoerd door Validata, maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.
Dit nummer is alleen bedoeld voor kandidaten die interesse hebben en niet voor acquisitie van bureaus. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door bemiddelingsbureaus aan enige medewerker van Hiltermann lease zonder geldige schriftelijke zoekopdracht, worden gezien als eigendom van Hiltermann lease waarvoor op geen enkele wijze een vergoeding verschuldigd is.