Als loket medewerker avondploeg IND draag je bij aan een soepel verloop van de dienstverlening aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor administratieve en klantgerichte taken rondom de uitgifte van verblijfsdocumenten en het afnemen van biometrische gegevens. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid, flexibiliteit en goede communicatievaardigheden belangrijk zijn. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail zorg je ervoor dat alles volgens de geldende regels en procedures verloopt.
Wat je gaat doen:
- uitreiken van verblijfsdocumenten aan klanten en zorgen voor een correcte afhandeling;
- afnemen van biometrische gegevens, zoals vingerafdrukken en pasfoto's, volgens de vastgestelde richtlijnen;
- behandelen van in- en uitgaande post en het verwerken van betalingen aan het loket, inclusief controle op echtheid van contant geld;
- opmaken van de kas aan het begin en einde van de werkdag en het administratief verwerken van klantcontacten;
- zorgen voor een juiste identificatie van de aanvrager en het naleven van de relevante wet- en regelgeving.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien binnen een maatschappelijk betrokken organisatie. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele als persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
- Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 12 tot 20 uur per week.
- Pensioenopbouw vanaf dag één.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of kilometervergoeding.
- Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown.
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional die graag bijdraagt aan een maatschappelijke organisatie.
- Mbo-opleiding administratief of havo-niveau afgerond.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met en affiniteit voor digitale systemen.
- Bereidheid om kennis van de Vreemdelingenwet op te doen.
- Flexibel inzetbaar op verschillende locaties.
- Beschikbaarheid op dagen met avondopenstellingen, d.w.z. Ma, wo en do van 16:00 tot 20:00 uur, aangevuld tot max 20 uur per week.
Gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, zet onze organisatie zich in voor het maken van een positieve impact op de samenleving. Met kernwaarden zoals empathie, samenwerking en professionaliteit, ondersteunen en begeleiden we mensen in uitdagende situaties.
Bij ons werk je in een enthousiast en betrokken team waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. We bieden diverse opleidingsmogelijkheden en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Daarnaast dragen we actief bij aan maatschappelijke projecten en initiatieven.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons een verschil te maken?
Salarisomschrijving€18.38 - €22.85 hourly