- Den Haag
- 37-37 uur per week
- HBO/WO
- Digital
- Professional
Leiden van grote change projecten in onze Digitale Transformatie met veel zichtbaarheid bij PostNL's topmanagement. De Digitale Transformatie is een veelomvattende verandering van de bedrijfsvoering van PostNL. Zorg jij ervoor dat PostNL echt verandert op gebied van CX, Agile en Digital?
Geplaatst op 25 augustus 2023Manager Change Results & Delivery- Den Haag
- 37-37 uur per week
- HBO/WO
- Digital
- Professional
Leiden van grote change projecten in onze Digitale Transformatie met veel zichtbaarheid bij PostNL's topmanagement. De Digitale Transformatie is een veelomvattende verandering van de bedrijfsvoering van PostNL. Zorg jij ervoor dat PostNL echt verandert op gebied van CX, Agile en Digital?
Wat ga je doen?Als Manager Change & Results Delivery zorg je voor verandering! Verandering in de manier waarop we werken hoe we digitale oplossingen inzetten en hoe we als bedrijf dit ècht omarmen. Je zorgt ervoor dat zoveel mogelijk collega's de commitment curve doorlopen. Voor de toekomst van PostNL is het belangrijk dat iedereen de Digitale Transformatie omarmt. Dat zorgt voor een duurzame verandering en versnelling van onze Digitale Transformatie.
Je runt zelf een aantal concrete projecten waarmee de Digitale Transformatie wordt versneld. Dat kan zijn richting ons leadership team of richting andere delen van de organisatie. Deze projecten zorgen ervoor dat extra versnelling ontstaat op een bepaald onderwerp (zoals de Sales van onze digitale oplossingen) of opleiding aan een groep collega's (bijv. Een masterclass Digitale Transformatie). Je bent zelfstartend en ziet telkens nieuwe kansen om resultaten en/of commitment te verbeteren. Je besteedt ~ 80% van je tijd aan deze projecten en initiatieven.
Je geeft leiding aan een team van 3 professionals en je bent onderdeel van het Transformatie MT. Collega's met wie je de Digitale Transformatie van PostNL verder vormgeeft. Dit beslaat ~ 20% van je tijd.
Met jouw team werk je intensief samen met diverse collega's. Je werkt het meeste samen met collega's die verantwoordelijk zijn voor de domeinen Customer Experience, Agile en Digital. Je zorgt ervoor dat dit één samenhangend geheel is en blijft. En dat er ook in samenhang over gecommuniceerd wordt, intern en extern.
Als geen ander weet je de organisatie tot executie te mobiliseren en stuur je proactief bij waar nodig, op inhoud en proces. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders om de initiatieven op te zetten en zorgen dat ze aansluiten bij de strategie van PostNL. In deze functie lever je een directe bijdrage aan de realisatie van de ambities van PostNL, waarin de customer journey en best practices centraal staan.
- WO afgeronde opleiding en minimaal 5 jaar vergelijkbare werkervaring met verandermanagement, complexe transformaties, customer experience of digitaliseringsprogramma's.
- Goede kennis van digitale rollen/programma's, customer experience en het gebruik van agile methodieken.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en analytisch / probleemoplossend vermogen.
Je bent een zelfstarter die weet te creëeren. Je hebt een goed gevoel voor dynamiek in de business en bent organisatiesensitief. Je krijgt energie van mensen samenbrengen en mobiliseren, en vindt leuk om toch de moeilijke discussies te voeren. Je begrijpt en maakt business cases en weegt verschillende invalshoeken af, zoals NPS versus maakbaarheid. Je kan anderen overtuigen en je durft de confrontatie aan te gaan zonder de verbinding kwijt te raken. Door je hoge realisatiekracht weet je hoe je anderen kan aansporen om je doel te bereiken.
- Een salaris tussen € 5.503 en € 8.194 bruto per maand (schaal 13) bij 37 uur.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
- Veel zelfstandigheid en vrijheid om je functie uit te voeren.
- Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Prettige, informele werkomgeving en gemotiveerde collega's.
- Werklocatie: Den Haag.
We staan midden in de samenleving en bieden je een baan met impact. Want jouw slimme oplossingen, ideeën en initiatieven hebben directe invloed op 17 miljoen klanten in Nederland. Inclusief jezelf! We zorgen voor een prettige, informele werkomgeving waarin jij met plezier kan werken. Samen geven we vorm aan de toekomst van e-commerce.
We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Alleen samen zorgen we ervoor dat we de digitale transformatie tot een succes maken.
Het sollicitatieproces
- 1Sollicitatie
Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
- 2Telefonisch contact
Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.
- 3Gesprekken
Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- 4Aanbieding
Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
- 5Nieuwe baan
Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
Past deze vacature bij jou? Solliciteer dan snel!
Vergelijkbare vacatures
Manager Change Results & DeliveryLeiden van grote change projecten in onze Digitale Transformatie met veel zichtbaarheid bij PostNL's topmanagement. De Digitale Transformatie is een veelomvattende verandering van de bedrijfsvoering van PostNL. Zorg jij ervoor dat PostNL echt verandert op gebied van CX, Agile en Digital?
Bekijk vacatureInsights ExpertPostNL gaat de komende jaren versneld veranderen om haar positie als logistieke integrator met een onderscheidende klantbeleving waar te maken.
Bekijk vacatureProduct Integration ConsultantJe begeleidt zakelijke pakketklanten bij IT-implementaties en zorgt ervoor dat ons implementatieproces verbetert.
Bekijk vacatureWat ga je doen?Als Manager Change & Results Delivery zorg je voor verandering! Verandering in de manier waarop we werken hoe we digitale oplossingen inzetten en hoe we als bedrijf dit ècht omarmen. Je zorgt ervoor dat zoveel mogelijk collega's de commitment curve doorlopen. Voor de toekomst van PostNL is het belangrijk dat iedereen de Digitale Transformatie omarmt. Dat zorgt voor een duurzame verandering en versnelling van onze Digitale Transformatie.
Je runt zelf een aantal concrete projecten waarmee de Digitale Transformatie wordt versneld. Dat kan zijn richting ons leadership team of richting andere delen van de organisatie. Deze projecten zorgen ervoor dat extra versnelling ontstaat op een bepaald onderwerp (zoals de Sales van onze digitale oplossingen) of opleiding aan een groep collega's (bijv. Een masterclass Digitale Transformatie). Je bent zelfstartend en ziet telkens nieuwe kansen om resultaten en/of commitment te verbeteren. Je besteedt ~ 80% van je tijd aan deze projecten en initiatieven.
Je geeft leiding aan een team van 3 professionals en je bent onderdeel van het Transformatie MT. Collega's met wie je de Digitale Transformatie van PostNL verder vormgeeft. Dit beslaat ~ 20% van je tijd.
Met jouw team werk je intensief samen met diverse collega's. Je werkt het meeste samen met collega's die verantwoordelijk zijn voor de domeinen Customer Experience, Agile en Digital. Je zorgt ervoor dat dit één samenhangend geheel is en blijft. En dat er ook in samenhang over gecommuniceerd wordt, intern en extern.
Als geen ander weet je de organisatie tot executie te mobiliseren en stuur je proactief bij waar nodig, op inhoud en proces. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders om de initiatieven op te zetten en zorgen dat ze aansluiten bij de strategie van PostNL. In deze functie lever je een directe bijdrage aan de realisatie van de ambities van PostNL, waarin de customer journey en best practices centraal staan.
- WO afgeronde opleiding en minimaal 5 jaar vergelijkbare werkervaring met verandermanagement, complexe transformaties, customer experience of digitaliseringsprogramma's.
- Goede kennis van digitale rollen/programma's, customer experience en het gebruik van agile methodieken.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en analytisch / probleemoplossend vermogen.
Je bent een zelfstarter die weet te creëeren. Je hebt een goed gevoel voor dynamiek in de business en bent organisatiesensitief. Je krijgt energie van mensen samenbrengen en mobiliseren, en vindt leuk om toch de moeilijke discussies te voeren. Je begrijpt en maakt business cases en weegt verschillende invalshoeken af, zoals NPS versus maakbaarheid. Je kan anderen overtuigen en je durft de confrontatie aan te gaan zonder de verbinding kwijt te raken. Door je hoge realisatiekracht weet je hoe je anderen kan aansporen om je doel te bereiken.
- Een salaris tussen € 5.503 en € 8.194 bruto per maand (schaal 13) bij 37 uur.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
- Veel zelfstandigheid en vrijheid om je functie uit te voeren.
- Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Prettige, informele werkomgeving en gemotiveerde collega's.
- Werklocatie: Den Haag.
We staan midden in de samenleving en bieden je een baan met impact. Want jouw slimme oplossingen, ideeën en initiatieven hebben directe invloed op 17 miljoen klanten in Nederland. Inclusief jezelf! We zorgen voor een prettige, informele werkomgeving waarin jij met plezier kan werken. Samen geven we vorm aan de toekomst van e-commerce.
We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Alleen samen zorgen we ervoor dat we de digitale transformatie tot een succes maken.
Het salaris bedraagt €5503 - €8194