Vacatures teamleider klantenservice Emmen

Je zult werkzaam zijn op de klantenservice, welke een onderdeel is van de verkoop binnendienst. De klantenservice staat onder leiding van een teamleider. De klantenservice is verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het afhandelen van vragen en klachten van klanten. Hierbij kan gedacht worden aan vragen of klachten over het assortiment, afleveren van orders, retouren, facturering etc. Het doel van deze functie is om op een adequate manier problemen en klachten van klanten met betrekking tot orders te gaan oplossen. Verder bestaat je dag voor een groot gedeelten uit het aannemen van klantorders en verleen je ondersteuning aan de afdeling verkoop.

Dagelijks voorzien wij onze klanten in de horeca, catering en zorg met betrouwbare leveringen. Met circa 800 leveranciers en een assortiment van ca. 60.000 artikelen bieden wij een totaalaanbod food en non-food producten van de beste kwaliteit. Online besteld en bezorgd tot in de keuken. Wij zien dat onze klanten behoefte hebben aan een groothandel die actief meedenkt met de ondernemer, chef kok of gastheer. Daarom levert Bidfood naast een compleet assortiment gemak, maatwerk en bovendien altijd.