Als klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis in Leeuwarden speel jij een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's van verschillende klantenserviceafdelingen en zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden. Daarnaast heb je rechtstreeks contact met onze klanten, waarbij je de klantvraag begrijpt, hun emoties inschat en hier op een passende manier op reageert.
Waarom kies je voor Zilveren Kruis?
Bij Zilveren Kruis bieden we niet alleen een aantrekkelijk salaris van € 16,60 per uur, maar ook secundaire arbeidsvoorwaarden die je niet wilt missen. Je ontvangt een 13e maand, hebt de mogelijkheid om je resultaatgerichtheid en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en werkt in een enthousiast en gedreven team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft. Bovendien werk je grotendeels vanuit huis, waardoor je flexibiliteit hebt in het indelen van je werktijden.
Wie ben jij?
Jij bent een communicatief vaardige professional met een analytische insteek. Je hebt minimaal een hbo werk- en denkniveau en beheerst MS Office. Daarnaast heb je affiniteit met administratief werk en ben je resultaatgericht en actief in het vinden van oplossingen. Je kunt goed omgaan met klanten, zowel mondeling als schriftelijk, en bent in staat om de emotie van de klant in te schatten. Je hebt een kritische houding en bent altijd op zoek naar verbeteringen.
Werklocatie en -tijden
Je werkt als klantenservicemedewerker in Leeuwarden voor 32 tot 34 uur per week. Het grootste deel van je werkzaamheden voer je vanuit huis uit, maar je komt één dag per week op kantoor om contact te houden met je collega's. Je hebt de mogelijkheid om je werktijden in overleg met je teamleden af te stemmen.
Klaar om deel uit te maken van ons enthousiaste team? Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een uitdagende en afwisselende functie bij Zilveren Kruis!
- Een aantrekkelijk salaris van € 16,60 per uur;
- Een 13e maand als extra bonus;
- Een uitdagende en afwisselende functie voor 32 uur per week, waarbij je de mogelijkheid hebt om je rooster in overleg met je teamleden af te stemmen;
- Je werkt voor het grootste deel vanuit je eigen huis. Om contact te houden met je collega's werk je 1 dag per week op kantoor;
- Kansen om je resultaatgerichtheid en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen;
- Een enthousiast en gedreven team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van het WFT Zorg certificaat of bent bereid deze binnen 3 maanden te behalen.
- Je hebt een flexibele instelling en bent bereid om extra te werken tijdens de campagneperiode.
- Je bent resultaatgericht en neemt actief initiatief.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieMensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 32 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €16,60 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben jij primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten, het bieden van oplossingen en het verlenen van uitstekende service. Gepubliceerd op 05-04-2024€16,60 per uur