Klantadviseur schadeverzekeringen p.t. / f.t.

Adecco Nederland - Amstelveen

HBO
40 uur

Functieomschrijving

Het betreft een functie voor langere tijd, voor 32-40 uur (min. max) of 24-32 uur per week. Je wordt dan minimaal of max. ingeroosterd afhankelijk van de workload. eerstelijns aanspreekpunt voor schademeldingen. Je informeert klanten t.a.v. producten en beantwoordt vragen over transacties, aanvragen, claims en betalingen. Je staat klanten primair telefonisch te woord. Op den duur zal het contact ook steeds meer gaan verlopen via e-mail, chat en what's app. Je wordt bijvoorbeeld gebeld als iemand een schade in het verkeer wil melden. Je stelt diegene gerust en legt de volledige procedure uit en beantwoordt alle vragen. Kortom, gericht op serviceverlening.

In het 1e jaar dien je de WFT Basis en Schade diploma's te behalen middels zelfstudie in je eigen tijd. Deze studies worden door ons bekostigd. Een mooie opstap naar een carriere in de financiele dienstverlening. Interne doorgroei is mogelijk naar accountmanager, backoffice, schadebehandelaar, senior, coach.

Je bezit een sterk zelfsturend vermogen en de wil om te werken in een volledig zelfsturend team; waarbij veel ruimte is voor jouw verbeterideeën en creatieve inbreng. Een proactieve en ondernemende instelling wordt erg gewaardeerd. Uiteindelijk zal je ook verantwoordelijk zijn voor het coachen en begeleiden van collega's.

Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 21:00 uur en zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Je werkt gem. 1 avond per week, en 1x per 3-4 weken op de zaterdag.


Functie-eisen

Klantenservice medewerker; sales support; call center medewerker
MBO+ niveau, affiniteit met verzekeringen.

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Regio Amsterdam, telefoonnummer (020) 523 80 38. Referentienummer van deze vacature: 291201724008.


Arbeidsvoorwaarden
Sollicitatieprocedure

Adecco Nederland - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Amsterdam
Aantal medewerkers
51-200
Branche
Accountancy
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Adecco Nederland

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Adecco Regio Amsterdam


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Klantadviseur schadeverzekeringen p.t. / f.t.

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Amsterdam
51-200
Accountancy
Nee

Vacature info