Medewerker Klantenservice

Innova Energie - Den Haag

MBO
40 uur

Functieomschrijving

Wat ga je bij ons doen?

Als visitekaartje van ons bedrijf help je klanten met al hun vragen en problemen met elektriciteit, gas, meters en facturen. Of het nu gaat over het doorgeven van meterstanden of vragen over aansluitingen, storingen of eindafrekeningen: jij weet de klant altijd een goede service te verlenen. De klant begrijpt je en is, net als wij, blij met je goede service.

 

Wie ben jij?

Je bent succesvol in deze functie als je:

  • spontaan bent, je mensen graag helpt en je bekend staat om je luisterend oor;
  • flexibel bent en snel kan schakelen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit;
  • de problemen van onze klanten kan vertalen naar goede oplossingen en dus ook bij klachten je glimlach weet te behouden;
  • altijd de juiste professionele toon weet te vinden als je communiceert met onze klant ook als je er geen doekjes om kan winden en duidelijke taal moet spreken;
  • de Nederlandse taal tot in de puntjes beheerst en ook goed kan spellen want ook dat is onderdeel van professioneel handelen;
  • klantgericht bent, efficiënt kan handelen met oog voor kwaliteit;
  •  ervaren bent met klantcontact via telefoon, e-mail maar ook social media.

Wie zijn wij?

Innova Energie verbetert het rendement van ondernemers met duurzame energieoplossingen. Wij brengen zorgeloze energie door innovatieve producten en diensten. We werken continu aan onze ambitie om dé vanzelfsprekende energiepartner te zijn voor ondernemers. Innova Energie heeft passie voor haar klanten en voor duurzame energieoplossingen. Wij hebben passie voor verbeteringen en staan voor een duurzame wereld.

 

Wat krijg jij van ons?

Wij zijn een energiek, jong en informeel bedrijf. Onze klanten staan op de eerste plaats waardoor wij als bedrijf en jij als professional kunnen groeien. Wij zijn professioneel en werken samen op basis van vertrouwen. De mensen bij Innova hebben een brandende ambitie om te groeien; als bedrijf en als professional. Doe jij je best voor onze ontwikkeling, dan doen wij hetzelfde voor jou. Wij zijn nieuwsgierig en komen graag met nieuwe ideeën.  Dat alles maakt werken bij Innova leuk. De arbeidsvoorwaarden zijn goed, het kantoor prima te bereiken en de collega’s stuk voor stuk een plezier om mee te werken. Wat let je nog om te solliciteren?

Innova Energie - Waarom bij ons werken?

Wij zijn een energiek, jong en informeel bedrijf. Onze klanten staan op de eerste plaats waardoor wij als bedrijf en jij als professional kunnen groeien. Wij zijn professioneel en werken samen op basis van vertrouwen. De mensen bij Innova hebben een brandende ambitie om te groeien; als bedrijf en als professional. Doe jij je best voor onze ontwikkeling, dan doen wij hetzelfde voor jou. Wij zijn nieuwsgierig en komen graag met nieuwe ideeën. Dat alles maakt werken bij Innova leuk. De arbeidsvoorwaarden zijn goed, het kantoor prima te bereiken en de collega’s stuk voor stuk een plezier om mee te werken.

Studiekostenregeling
Reiskosten vergoeding
Vakantiegeld
Bonus
Deeltijdwerk
Pensioenregeling
Flexibele werktijden
Stage vergoeding
Meer informatie
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Den Haag
Aantal medewerkers
51-200
Jaar van oprichting
2010
Branche
Energie/Gas/Water
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Innova Energie

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Chau Hang


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Den Haag
51-200
2010
Energie/Gas/Water
Nee

Wat bieden wij


Vacature info