Klantenservice Medewerker

Careermaker Rotterdam Klantcontact - Naaldwijk

0-1750
MBO
40 uur

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker verloopt elke dag anders. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die jou bellen en vragen hebben of advies willen over alles wat te maken kan hebben met internetpakketten, telefonie, televisie en facturen. Jij krijgt energie van het helpen van mensen en vindt het leuk om klanten zo goed mogelijk te begeleiden. Door goed te luisteren, samenvatten en doorvragen, weet jij voor elk vraagstuk een oplossing te vinden. Klantvriendelijkheid en service staan hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever. Wat de oplossing ook is, jij als Klantenservice Medewerker zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.


Functie-eisen
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • 24 tot 40 uur per week;
  • Werken tijdens kantoortijden;
  • Beschikbaar voor één week fulltime training, startend per 28 augustus;
  • Ervaring en affiniteit met servicegericht telefonisch klantcontact;
  • Communicatief vaardig, analytisch ingesteld en accuraat;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden
  • Het salaris is vastgesteld op €10,33 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
  • Leuke, prettige en informele werksfeer;
  • Uiteenlopende kansen voor ontwikkeling binnen de organisatie door middel van trainingen.

Sollicitatieprocedure

Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Klantenservice Medewerker jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Jacqueline Venghaus (010 – 444 56 40).

Bedrijfsinfo
Locaties
Rotterdam
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Careermaker Rotterdam Klantcontact

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met J.P. Venghaus


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Rotterdam
Nee

Vacature info