Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Informant Belastingdienst

Wat ga je doen?
Als Informant Belastingdienst te Apeldoorn ben jij het vraagbaken voor burgers met vragen over toeslagen. Jij zal werkzaam zijn voor deze specifieke afdeling. Jij vraagt zoveel mogelijk door, zodat je tot een duidelijk vraagstuk en antwoord komt.Jij bent klantgericht, integer en een luisterend oor voor de burger. Tevens is het wenselijk om bekend te zijn in het werken met computers. Om de vraag van de burger juist te kunnen beantwoorden is het mogelijk om te schakelen tussen verschillende computersystemen.
We snappen dat je denkt, ik heb geen ervaring als klantenservice medewerker. Hoe ga ik dit doen? Wij zorgen dat je volledig klaargestoomd wordt om de belvloer op te gaan! We bieden namelijk een uitgebreide, betaalde training aan voordat je gaat starten op de werkvloer. Voor de drie afdelingen (Omzet, Motorrijtuigen en Toeslagen) varieert de training tussen de zeven tot maximaal dertien weken. In deze training word je intensief getraind op verschillende gesprekstechnieken en leer je alles over de Belastingdienst.

Vaardigheden


•Minimaal een mbo-diploma;
•Geen vakantie of verlof plannen gedurende de 7 of 13 weekse training;
•Het zou super zijn als er ervaring in het werken bij een callcenter op jouw CV staat;
•Je houdt van een praatje, maar kan daarin ook omgaan met weerstand;
•Bereidheid om een verklaring omtrent gedrag aan te vragen.

Scholing: Basisonderwijs,Middelbare school,LBO,MBO

Over de werkgever

Als bedrijf zijn we nuchter en halen we er alles uit. Ondernemend en met lef. Zo zijn we samen groot geworden. Maar we blijven altijd in beweging. Met de nieuwste technieken en slimme innovaties die het verschil maken. Timing is onderdeel van de ADG-dienstengroep. Met meer dan 700 gemotiveerde medewerkers realiseren we elk jaar groei en behoren we tot de top 5 van uitzendorganisaties. Groeien, doe je door anders te denken. En niet door hetzelfde te blijven doen. Daarom helpen wij uitvoerend werk smarter te maken. Wij doen.

Wat wij bieden

•Een goed startsalaris van € 12,77 per uur en (bij goed functioneren) wordt dit na een half jaar verhoogd naar € 13,32 per uur;
•Een 13 weken durende betaalde training om het beste uit jezelf te halen in deze functie;
•Goede coaching en begeleiding;
•Mooie ervaring bij een overheidsinstelling;
•Reiskostenvergoeding (ook als je lekker sportief op de fiets komt);
•Er is keuze uit de contractvormen 24-28 uur, 26-32 uur en 28-36 uur;

Uren per week: 32 - 40

Contract: vast