Klantenservice Medewerker

Work-On - Amsterdam

HBO

Functieomschrijving

In de functie van Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten en een echte allrounder. Als Medewerker Klantenservice ontvang je uiteenlopende vragen die je zelfstandig telefonisch gaat beantwoorden. Heeft men een vraag over hun huidige energiepakket of wil men een nieuwe afsluiten? Vragen over de meterstanden, jaarnota’s of termijnbedragbepalingen? Of een klacht? Als expert op de klantenservice zorg jij ervoor dat alles van A tot Z geregeld wordt. Met een jong, betrokken, ambitieus en gezellig team werk je hard om de klant optimaal te adviseren, al hun vragen te beantwoorden en de klanttevredenheid te verbeteren.

Eerste dagen
Het is natuurlijk logisch dat je al deze informatie niet direct weet, dus vanaf 19 juni word jij in twee volledige weken klaargestoomd in een Campus. Dit is naast super leerzaam ook nog eens heel erg gezellig! Er starten namelijk meerdere mensen en samen vormen jullie het nieuwe team van de organisatie!


Functie-eisen

Onze opdrachtgever zoekt Klantenservice Medewerkers (parttime/fulltime) die aan het volgende profiel voldoen:

  • HBO+ werk & denkniveau;
  • Jij bent communicatief vaardig en behulpzaam;
  • Ervaring binnen de zakelijke dienstverlening, contact center of horeca is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Aangezien er in jou geïnvesteerd wordt, vragen we van jou wel een beschikbaarheid voor langere periode. Maar bij deze leuke organisatie, mét flexibel in te delen uren van 24 - 40 per week, is dit vast niet moeilijk! En ja, af en toe op zaterdag werken kan ook!


Arbeidsvoorwaarden
  • Persoonlijke ontwikkeling! Je blijft jezelf ontwikkelen door middel van trainingen;
  • Je komt te werken bij een jong, ondernemend en snelgroeiend bedrijf in het centrum van Amsterdam;
  • GEZELLIGHEID! Er worden vaak evenementen en borrels georganiseerd;
  • Met de zomer om de hoek is het goede salaris ook meer dan welkom! 

Heb je vragen over deze vacature of de organisatie? Ik hoor graag van je!  Dit kan door een mail te sturen naar: – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –, een belletje te geven naar 020-7163853 of neem even een kijkje op mijn LinkedIn: Anneroos Hinsenveld.


Sollicitatieprocedure

Bedrijfsinfo
Locaties
Amstelveen
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Work-On

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Anneroos Hinsenveld


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Amstelveen
Nee

Vacature info