Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Do you speak English really well en zoek jij een baan als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder en solliciteer direct! Wie weet start jij dan nog op korte termijn in bij TSYS in Barneveld als klantenservice medewerker voor 16 tot 40 uur per week. Dat kan namelijk nog steeds, ondanks de ontwikkelingen rondom het coronavirus. Meer weten hierover? Check dan de sollicitatieprocedure onderaan de vacature.

Wat ga je doen?

Als klantservice medewerker ben jij actief binnen een team dat diverse klanten bedient. Deze klanten zijn over de hele wereld actief en worden ondersteund in het Engels. Als klantenservice medewerker ben je binnen dit team verantwoordelijk voor het correct beantwoorden van vragen en problemen van klanten over creditcards. Denk hierbij aan vragen over saldo overzichten, verzoeken voor extra kaarthouders en verhogen van kredietlimieten. Dit handel je natuurlijk op een klantgerichte en klantvriendelijke manier af. Deze vragen zul je vaak telefonisch afhandelen, maar ook e-mail en andere administratieve taken zullen tot je verantwoordelijkheden horen.

 Wat bieden wij jou?

  • Per direct een baan voor 16, 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week. 
  • Fijne, flexibele werktijden tussen 07:00 en 22:00 uur. Gemiddeld werk je 1 tot 2 avonden in de week en 1 tot 2 weekenddagen, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.
  • Een salaris van €10,17 bruto per uur met 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en 8,33% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer tot maximaal 70 kilometer enkele reis. Voor reizen per OV geldt een volledige vergoeding.
  • Uiteraard kun je rekenen op een goed inwerktraject bestaande uit twee weken training en goede beleiding.
  • Je komt te werken in een informeel en gezellig team. TSYS is goed bereikbaar, beschikt over gratis parkeerplaatsen en beschikt over een heerlijk bedrijfsrestaurant. 's Avonds brood smeren is dus niet meer nodig!

Wie ben jij?

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Je beheerst de Engelse taal zeer goed in combinatie met een basis beheersing van de Nederlandse taal.
  • Ervaring in een eerdere klantenservice omgeving is een pré, geen eis.

De sollicitatieprocedure

Ben je enthousiast geworden over deze baan als klantenservice medewerker in Barneveld? Twijfel niet en solliciteer direct via onderstaande button! Wij nemen dan binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen? Bel of mail ons gerust.

Wat betekent het coronavirus voor jouw sollicitatieprocedure?

We begrijpen dat solliciteren nu extra spannend kan zijn, maar tot nu toe kunnen wij jou ''gewoon'' in procedure nemen. We voeren digitaal een intake met je, nemen digitaal een taaltest af en stellen je eventueel voor. Is er vervolgens een match met de opdrachtgever? Dan zou je onder voorbehoud  op 6 april kunnen starten met de training op kantoor bij TSYS. Hier worden de nodige maatregelen getroffen om dit verantwoord te laten gebeuren. We zijn ons er bewust van dat de situatie kan wijzigen en in dat geval stellen wij jou direct op de hoogte. Eén ding is zeker: wij ondersteunen jou zo goed mogelijk in het sollicitatieproces.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school

Uren per week: 40

Salaris: € 10,-

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli