Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Ziggo Business

Wij zijn op zoek naar een topper voor de klantenservice bij Ziggo business.
Als klantenservice medewerker ondersteun jij zakelijke klanten met storingen rondom televisie, internet en telefonie en begeleidt hen stap voor stap naar de oplossing.

Wat je voor Ziggo gaat doen:
  • Je achterhaalt met de klant het probleem en zoekt een oplossing.
  • Krijg je het niet opgelost? Dan zorg jij dat er een monteur op locatie langs komt.
  • Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid, van te voren neem je ook nog deel aan een interne opleiding (betaald) waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk.
  • Bovenop het salaris krijg je ook nog (goed haalbare) bonussen van gemiddeld 100 euro en spaar je iedere dag punten waarmee je spullen kunt kopen via de website.
  • Opleidingstrajecten naar functies zoals senior, team leader, floormanager, traffic’er en meer (Operatie en WFM); starten meerdere keren per jaar.

Vaardigheden

  • Je bent 20+ uur per week beschikbaar
  • Je bent enthousiast over de producten en diensten van Ziggo
  • Nog geen ervaring als klantenservice? Geen probleem!
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar van 9.00 - 17.00 uur voor een klassikale training.

Scholing: Middelbare school

Over de werkgever

Klantenservice in Amersfoort, gemeente Utrecht. Zij zijn gevestigd op het station Amersfoort Centraal.

  • Mogelijkheid voor Work@Home in overleg met management
  • Met het OV direct op je werk
  • Een informeel en gemengd team
Wat wij bieden

  • Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever!
  • Aanzienlijke personeelskorting op je Ziggo abonnementen;
  • 18 tot 21 jaar EUR 8,64. De verdiensten van 21+ zijn EUR 10,54 per uur;
  • Heel goed haalbare sales (2%)- en kwaliteitstargets waar je gemiddeld 100 euro bonus per maand kunt scoren en je spaart iedere dag punten voor leuke gadgets die je via de website kunt bestellen;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding;
  • Uitjes, feestjes en andere incentives zoals een volledig verzorgde trip naar Tel Aviv;
  • Je kunt de werktijden zelf bepalen tussen 08.00 uur en 22.00 uur.
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: vast