International Card Services

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Technisch Web Analist

Ben jij de Technisch Web Analist die het verschil maakt?
ICS is marktleider in credit cards, specialist in verantwoord lenen en een 100% dochter van ABN Amro. Als Technisch Web Analist ben jij de ervaren expert met veel kennis van digital. Ben jij die energieke analist met frisse visie, die luistert naar de klant en ICS naar een hoger niveau wil tillen? Dan is deze rol je op het lijf geschreven.

Je werkomgeving

Als Technisch Web Analist sluit je aan bij het Grid Consumer die end-2-end verantwoordelijk is voor de particuliere (consumer) credit card, dat zijn er ongeveer 3 miljoen in Nederland. Om marktleider te blijven, is ICS continue in verandering. Jij draagt hieraan bij door pro-actief te handelen en met een kritische, maar open blik de organisatie te betreden. Dit betekent dat je liever nieuwe paden creëert in plaats van bestaande bewandelt. Weerstand bij vernieuwing? Houd er rekening mee. Applaus voor nieuwe initiatieven? Krijg je zeker. Je werkt met gedreven ICS’ ers die hart voor het bedrijf hebben en de credit card business uitstekend kennen. Je werkt in een zelfsturend business team, dat op dezelfde vloer zit als onze eigen agile development teams. Samen werk je intensief samen aan bijvoorbeeld app ontwikkeling en het onboardingproces.

Op dit moment werkt ICS aan een compleet nieuw IT landschap. Hierbij kijken we ook naar de oplossingen voor onze web analytics inrichting. Momenteel maken we gebruik van Firebase, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Optimize en Google Datastudio. Hoe dit er in de toekomst uit ziet is nog niet bepaald. Wat vast staat is dat we de meetbaarheid van onze apps en websites belangrijk vinden. Als web analist speel je hier een belangrijke rol in.

Je werk

Maandelijks gebruiken meer dan 2 miljoen mensen onze digitale kanalen. Dankzij jouw kennis van (web) analytics, digital marketing , pro-activiteit en ondernemerschap, weet je de inzet van onze digitale kanalen naar een hoog niveau te brengen. Dit doe je in samenwerking met teams binnen het Grid Consumer. Je volgt de marktontwikkelingen binnen je vakgebied nauwlettend en je zorgt ervoor dat je kennis altijd up-to-date blijft.

  • Je implementeert onze web analytics oplossingen. Zowel op onze websites als in onze app;
  • Je onderzoekt de inzet van onze (online)marketinginspanningen en adviseert over toekomstige inzet;
  • Je doet onderzoek naar onze customer journeys en geeft aan waar optimalisatie te behalen zijn;
  • Je maakt dashboard zodat je collega’s altijd de meest actuele resultaten kunnen raadplegen;
  • Je levert input voor A/B testen en helpt mee deze op te zetten om zo de ervaring van prospects en klanten verder te optimaliseren.
  • Je schrijft briefings voor onze ontwikkelteams voor de implementatie van nieuwe tracking;
  • Je combineert online en CRM data voor een zo volledig mogelijk beeld van onze klanten;
  • Je werkt samen met analisten binnen het Grid Consumer en Grid Commercial en bijvoorbeeld met onze afdeling data science.

Je profiel

Je hebt een hands-on mentaliteit en bent ondernemend en nieuwsgierig. In jouw manier van denken ben je strategisch, in jouw manier van handelen slagvaardig. Je bent een professional die ijzersterk denkwerk combineert met briljante dingen doen. Weten wat de klant wil en data-driven zijn hierin de sleutelwoorden. Daarnaast heb je:

  • een WO werk- en denkniveau;
  • ervaring met de implementatie van web analytics via tag management;
  • ervaring met de implementatie van app tracking;
  • kennis van Javascript/HTML/CSS;
  • kennis van Python of R, SQL;
  • ervaring met dashboarding & datavisualisatie;
  • ervaring met conversie optimalisatie & CRO tools;
  • ervaring met de analyse van marketingkanalen en highlevel kennis van de mogelijkheden binnen de kanalen;
  • ervaring met het analyseren van de user experience;
  • ervaring met high-traffic sites.

Competenties die belangrijk zijn om succesvol te worden:

  • Een proactieve instelling met oog voor samenwerking en resultaat;
  • Een kritische blik en bent bereid om jezelf en anderen elke dag beter te maken;
  • Effectief kunnen communiceren zowel naar boven met het senior management als met marketing-, service- en IT-collega’s . Je geeft inzichten met de juiste context;
  • Brede nieuwsgierigheid richting andere afdelingen, deskundigen, nieuwe technologieën en onderzoekstechnieken;
  • In staat om collega’s te inspireren, te enthousiasmeren en te overtuigen;
  • In staat om de grote lijnen te zien, maar hebt ook oog voor detail.

We bieden

Voor onze medewerkers wil ICS een goede werkgever zijn. Omdat er een excellente dienstverlening van je gevraagd wordt, mag je ook veel van ons verwachten. Zo biedt ICS je allerlei handvatten voor je persoonlijke ontwikkeling. De vacature valt bij ICS in schaal 8 of 9 (max bruto jaarsalaris ongeveer € 70.000,- afhankelijk van match en relevante werkervaring). Daarnaast hebben wij een aanvullende regeling op de CAO Banken waarin je recht hebt op een reiskostenvergoeding, vakantietoeslag en dertiende maand. Werknemers binnen ICS ervaren een zeer prettige werksfeer en voelen zich sterk verbonden met de organisatie.

Interesse?

Dan nodigen we je graag uit om direct te solliciteren via onderstaande button. Vertel ons in een motivatiebrief waarom jij voor ICS wilt werken, waarom je denkt geschikt te zijn als Technisch Web Analist en licht je relevante werkervaring toe.