Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Ben jij service gericht, communicatief vaardig, beschik je over een empathisch vermogen en wil je hier graag iets mee doen?
Dan is dit wellicht de perfecte match voor jou!

Als klantenservice medewerker word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN/Telfort, met de meest uiteenlopende vragen. Jij helpt de klanten en lost hun problemen op, jij zorgt er voor dat de klant met een gerust hart de telefoon op kan hangen. Naast het helpen van klanten adviseer jij ze ook. Door gerichte vragen te stellen, leer jij de klant kennen. Zo kun jij een passend aanbod doen aan de klant. Jij zorgt dat de klant zich geholpen voelt en tevreden is over de dienstverlening en de eventuele aankoop.

Vaardigheden

Wat wij van je vragen
• Minimaal MBO niveau
• Communicatief vaardig en servicegericht
• Inlevingsvermogen
• Flexibel

Beschikbaarheid:
• Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar
• Je bent een keer in de 4 weken beschikbaar op de zaterdag
• Je bent voor minimaal 16 uur per week beschikbaar

Scholing: MBO

Over de werkgever

Je gaat werken bij een van de leukste contactcenters van Enschede waar de werknemerstevredenheid hoog in het vaandel staat.
Het bedrijf is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en op loopafstand van het station. Op de werkvloer heerst een prettige en gezellige sfeer. Werknemers beschouwen elkaar niet als collega's maar als vrienden. Het bedrijf is gefocust op jouw persoonlijke ontwikkeling en is ook echt bereid een stapje extra te zetten voor hun werknemers.

Wat wij bieden

• Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag.
• Je kunt het rooster inplannen naar jouw wensen.
• Je kunt jezelf verder ontwikkelen door trainingen en coaching.
• Je bent de gehele dag met mensen in contact.
• Je komt te werken binnen een hecht en fijn team.
• Een baan waar je voor langere tijd aan de slag kan met kans op een vast contract.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk