Helpdesk Medewerker ICT in Zoetermeer

Solliciteer op de website van de werkgever

Your game als Helpdesk Medewerker ICT in Zoetermeer
Als ICT Helpdesk medewerker ben je voornamelijk bezig met het oplossen van problemen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken service. Als je hier niet zelf uit komt weet jij als helpdesk medewerker precies naar wie je het probleem moet doorverwijzen. 

Heb jij je ICT diploma op zak en wil je graag je carrière starten als ICT helpdeskmedewerker bij leuke, inspirerende en innovatieve organisaties? Dan ben je bij Linden-IT aan het juiste adres! 

Deze skills bezig jij
Jij bent behulpzaam ingesteld en haalt je energie uit het vinden van de juiste oplossingen. Je bent dol op de IT en wilt hier graag in blijven ontwikkelen.
  • Je hebt een MBO ICT diploma op zak
  • Je hebt gewerkt met één of meerdere ticketsystemen zoals TOPdesk en/of ServiceNow
  • Je hebt kennis van Microsoft besturingssystemen (Windows 7 / 10)
  • Je hebt kennis van Microsoft Office pakketten 
Daarnaast:
  • Ben je servicegericht en stel je de klant centraal
  • Zorg je ervoor dat gebruikers zorgeloos kunnen werken
Je scoort bonuspunten als: 
  • Je in het bezit bent van een ITIL certificaat
  • Je in het bezit bent van enkele Microsoft certificeringen

Our game; wat kan je van ons verwachten?
Linden-IT staat voor persoonlijke groei. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Samen met je andere collega's van Linden-IT kom je bij verschillende opdrachtgevers om daar als IT-professional aan de slag te gaan. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen zoals Windows 10, Windows Server 2016 en Office 365, maar ook aan Cisco certificeringen.

  • Een werkgever die naar je luistert
  • Een werkcultuur waarin jouw stem geldt
  • De mogelijkheid om jouw kennis uit te breiden en te delen met collega's
  • Ontwikkelingsmogelijkheden afgestemd op jouw toekomstvisie

Waar wij ook nog voor zorgen:

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Uitdagende projecten bij diverse klanten
  • Pensioenregeling
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding

Ben jij klaar voor jouw 'Level up'?

  1. Solliciteer direct op deze vacature
  2. Online/telefonische kennismaking
  3. Persoonlijk gesprek
  4. Gesprek met opdrachtgever
  5. Afronden en starten
Uren:
40 - 0

Over de werkgever

Wat wij bieden

Heb jij jouw ICT diploma op zak en wil je graag aan de slag als helpdesk medewerker? Dan is deze vacature voor helpdesk medewerker ICT in Zoetermeer de perfecte uitdaging voor jou!

Vaardigheden

Ervaring

jaar ervaring

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Linden-IT

Nicole Korringa
Linden-IT

Telefoon +31636082882 | E-mail nicole.korringa@linden-it.com