Helpdesk Medewerker ICT in Den Haag

Solliciteer op de website van de werkgever

Your game als Helpdesk Medewerker ICT in Den Haag
Als helpdesk medewerker ICT ben je voornamelijk bezig met het ondersteunen van gebruikers bij diverse hard- en software gerelateerde problemen. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken SLA. Als je hier niet zelf uit komt weet jij als servicedeskmedewerker precies naar wie je het probleem moet doorzetten. Is deze vacature als Helpdesk medewerker in Den Haag jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder. 

Deze skills bezit jij
Jij bent behulpzaam ingesteld en klaar voor de start van jouw carrière. Verder is het natuurlijk belangrijk dat je representatief overkomt en goed met gebruikers kunt communiceren.
  • Je hebt een MBO ICT diploma
  • Je hebt een passie voor het ondersteunen van gebruikers
  • Je bent ingesteld op het oplossen van problemen
  • Je hebt kennis van Microsoft Office pakketten 
  • Je hebt ervaring met één of meerdere ticketsystemen (bijvoorbeeld TOPdesk en ServiceNow)
  • Je hebt ervaring met Windows clients (Windows 7 t/m 10)
  • Het is een pré als je in het bezit bent van je ITIL en enkele Microsoft certificeringen
  • Het is een pré als je in het bezit bent van een rijbewijs

Our game; wat kan je van ons verwachten?
Linden-IT staat voor persoonlijke groei. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Samen met je andere collega's van Linden-IT kom je bij verschillende opdrachtgevers om daar als IT-professional aan de slag te gaan. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen zoals Windows 10, Windows Server 2016 en Office 365, maar ook aan Cisco certificeringen.

  • Een werkgever die naar je luistert
  • Een werkcultuur waarin jouw stem geldt
  • De mogelijkheid om jouw kennis uit te breiden en te delen met collega's
  • Ontwikkelingsmogelijkheden afgestemd op jouw toekomstvisie

Waar wij ook nog voor zorgen:

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Uitdagende projecten bij diverse klanten
  • Pensioenregeling
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding
Ben jij klaar voor jouw 'Level up' ?
  1. Solliciteer direct op deze vacature
  2. Online/telefonische kennismaking
  3. Persoonlijk gesprek
  4. Gesprek met opdrachtgever
  5. Afronden en starten
Uren:
40 - 0

Over de werkgever

Wat wij bieden

Heb jij een passie voor het ondersteunen van gebruikers? Wij zoeken per direct een helpdesk medewerker ict die gebruikers gaat ondersteunen bij diverse hard- en software problemen.

Vaardigheden

Ervaring

jaar ervaring

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Linden-IT

Nicole Korringa
Linden-IT

Telefoon +31636082882 | E-mail nicole.korringa@linden-it.com