Helpdesk Medewerker ICT in Gouda

Solliciteer op de website van de werkgever

Your game als Helpdesk Medewerker ICT in Gouda
Als helpdesk medewerker ben je voornamelijk bezig met het oplossen van problemen bij gebruikers. Je houdt je bezig met het aannemen en registreren van incidenten. Hierdoor heb je dus veel contact met verschillende klanten en gebruikers. Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Daar waar jij het zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct, maar mocht je er echt niet uitkomen dan kun je altijd nog de hulp in roepen van je collega's op de 2e en 3e lijn. Benieuwd welke skills jij moet bezitten als helpdesk medewerker? Lees snel de rest van deze vacature.

Deze skills bezit jij

  • Je hebt een afgeronde ICT-opleiding
  • Je hebt gewerkt met één of meerdere ticketsystemen (bijvoorbeeld TOPdesk, Jira en/of ServiceNow)
  • Je hebt ervaring met Windows omgevingen (Windows 7 t/m 10)
  • Je hebt kennis van Microsoft Office pakketten
En verder: 
  • Scoor je bonuspunten als je in het bezit bent van je ITIL en/of enkele Microsoft certificeringen
  • Nog meer bonuspunten als in het bezit bent van je rijbewijs

Our game; wat kan je van ons verwachten?
Linden-IT staat voor persoonlijke groei. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Samen met je andere collega's van Linden-IT kom je bij verschillende opdrachtgevers om daar als IT-professional aan de slag te gaan. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen zoals Windows 10, Windows Server 2016 en Office 365, maar ook aan Cisco certificeringen.

  • Een werkgever die naar je luistert
  • Een werkcultuur waarin jouw stem geldt
  • De mogelijkheid om jouw kennis uit te breiden en te delen met collega's
  • Ontwikkelingsmogelijkheden afgestemd op jouw toekomstvisie

Waar wij ook nog voor zorgen:

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Uitdagende projecten bij diverse klanten
  • Pensioenregeling
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding
Ben jij klaar voor jouw 'Level up' ?
  • Solliciteer direct op deze vacature
  • Online/telefonische kennismaking
  • Persoonlijk gesprek
  • Gesprek met opdrachtgever
  • Afronden en starten
Uren:
40 - 0

Over de werkgever

Wat wij bieden

Heb jij je ICT-diploma op zak en heb jij een passie voor het ondersteunen van gebruikers? Bekijk dan snel deze vacature als helpdesk medewerker in Gouda en solliciteer direct!

Vaardigheden

Ervaring

jaar ervaring

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Linden-IT

Rianne de Meijere
Linden-IT

Telefoon +31630994465 | E-mail rianne.de.meijere@linden-it.com