Manpower

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice VodafoneZiggo Nijmegen

Met jouw servicegerichte instelling en vriendelijke stem sta jij klanten telefonisch te woord en zorg je ervoor dat mensen tevreden de telefoon ophangen. Dit is wat jij gaat doen als klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo. Daarbij ga je natuurlijk werken bij een schitterend bedrijf dat jou uitzicht biedt op een vast contract en krijg je een afwisselende baan. Verder kun je rekenen op reiskostenvergoeding en flexibele werktijden. Ben je enthousiast en sta je te popelen om aan de slag te gaan op een inspirerende werkplek? Lees snel verder en solliciteer direct

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor VodafoneZiggo in Nijmegen.

Als customer care medewerker zet jij alles op alles om de klant tevreden te stellen. Hierbij is het belangrijk dat jij klantgericht bent en elke vraag of klacht met persoonlijke aandacht aanpakt. Jouw werkzaamheden zijn als volgt:
  • Behandelen van vragen van particulieren klanten per telefoon, chat of mail
  • Afhandelen van klachten
  • Vastleggen van de vraag of klacht in het systeem
Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 10,71 per uur
  • Flexibele werktijden op basis van jouw beschikbaarheid
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 euro per kilometer óf volledige OV-vergoeding
  • Avondtoeslag van 50% en op zondag 111% bovenop je salaris
  • Parttime of fulltime baan van 24 tot 40 uur per week
  • Pensioensregeling via Manpower vanaf 26 gewerkte weken
  • Kans op vast contract bij VodafoneZiggo na een jaar goed functioneren

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo niveau 3 diploma
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal vanwege het vele klantcontact met Nederlandssprekende klanten
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week, waarbij je minimaal drie avonden per week beschikbaar bent
  • Beschikbaarheid van drie weekenddagen per vier weken
  • Fulltime beschikbaar voor een vijfdaagse training wanneer je begint met werken
Ook woon je bij voorkeur in (de buurt van) Nijmegen, Arnhem of Veenendaal. Werkervaring is niet vereist, maar als jij eerder hebt gewerkt als klantenservice medewerker, customerservice medewerker of een andere functie waarin jij veel klantcontact had, is dat mooi meegenomen!

Heb je interesse in deze baan? Je kunt op 30 maart 2020 starten, dus aarzel niet en solliciteer vandaag nog!

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button 
  • Maken van een selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview 
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Scholing: MBO

Over de werkgever

Werken bij VodafoneZiggo betekent werken bij een Nederlands bedrijf dat sinds 2017 een combinatie is van 2 bedrijven: Vodafone en Ziggo. Het bedrijf is een communicatie-provider en biedt klanten het beste aan entertainment, vaste telefonie, internet en entertainment. Bedrijven en de samenleving worden samengebracht met de diensten en producten van het bedrijf.

Werktijden
In deze functie kun jij zowel parttime als fulltime aan de slag. De werkdagen zijn van maandag tot en met zondag tussen 8.00 uur en 22.00 uur. In overleg word jij op basis van je beschikbaarheid ingeroosterd. Er wordt wel een minimale beschikbaarheid gevraagd van twee avonddiensten per week en drie van de acht weekenddelen.

Dit is Manpower
Manpower staat altijd voor jou klaar in het zoeken naar een baan die bij jou past. Als je hebt gesolliciteerd krijg je al snel van ons een reactie. Daarnaast vinden we ook jouw professionele ontwikkeling belangrijk en krijg je daarom gratis toegang tot online leerplatform Studytube! Hier kun je talloze trainingen volgen. En werk je 26 weken bij één van onze opdrachtgevers? Dan bouw je een mooi pensioen op!

Wat wij bieden

10,71 bruto per uur

Uren per week: 24 - 40

Salaris: € 11,-

Contract: Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Robin van Loon via werk@manpower.nl of bel (088) 282-8128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en be