Manpower

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantmanager statushouders gemeente Amsterdam

Vind jij het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt in Nederland en wil jij daar graag je steentje aan bijdragen? Dan hebben wij een interessante vacature voor jou! De gemeente Amsterdam is hard aan de weg aan het timmeren om statushouders op een zo prettig mogelijke manier te laten integreren. Daarom zoeken zij een per direct een klantmanager! Ben jij de aangewezen persoon? Kennis van de actuele wet- en regelgeving is hierbij cruciaal en een andere taal spreken werkt in jouw voordeel. In ruil voor jouw expertise krijg jij reiskostenvergoeding, bouw je pensioen op en ontvang een functie waar geen dag hetzelfde is! Geïnteresseerd? Lees snel verder voor de rest van de voorwaarden.

Uitzendbureau Manpower is voor de gemeente Amsterdam op zoek naar een  klantmanager statushouders!

Als klantmanager ben je veel bezig met het onderhouden van contacten en het zorgdragen voor een goed klantbeeld. Ook bestaat een groot deel van je functie uit contact met de statushouder, hierom is het dus belangrijk dat je meerdere talen spreekt. Deze werkzaamheden vormen het fundament van jouw functieprofiel! Concreet ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
  • Opstellen van een plan van aanpak samen met de statushouder en op deze manier verschillende aspecten zoals wensen, talenten en belemmeringen in kaart brengen
  • Voeren van gesprekken om het klantbeeld scherp te houden en de statushouder te stimuleren en zo het integratieproces te optimaliseren
  • Voeren van gesprekken op diverse gemeentelijke locaties en wijken binnen jouw werkgebied
  • Bepalen van het te volgen traject en het maken van afspraken over het tijdsbestek van het traject
  • Bewaken van het afgesproken traject en bijsturen waar nodig is
  • Zorgdragen voor efficiënte rapportages en correcte administratieve afhandeling in de systemen van WPI
  • Onderhouden van warme contacten binnen de WPI, zorg, keten- en convenantpartners en andere partijen
Dit krijg je
  • Brutosalaris tussen € 2.702,- en € 3.986,- per maand (schaal 9)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,06 per kilometer met een maximum van € 3,60 per dag
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Fulltime functie van 36 uur per week met urengarantie
  • Functie tot 15 augustus 2020
  • Gratis toegang tot E-learnings op Studytube via Manpower

Vaardigheden

  • Minimaal hbo denk- en werkniveau
  • Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift, en bij voorkeur beheers je een taal die statushouders als moedertaal hebben
  • Ervaring met geautomatiseerde systemen en applicaties
  • Kennis van de relevante wet- en regelgeving, zoals de Participatiewet, Inburgeringswetgeving en privacywetgeving
  • Minimale beschikbaarheid van 32 uur per week, in ieder geval op woensdag en vrijdag, en je hebt er geen moeite mee om buiten reguliere werktijden op stap te gaan
Verder is het belangrijk dat je ervaring en affiniteit hebt met de doelgroep. Heb jij ervaring is klantmanager? Dan heb jij een streepje voor!

Daarnaast woon je bij voorkeur in (de buurt van) Amsterdam, Hoofddorp of Haarlem.

Zo solliciteer je 
  • Online solliciteren via de button 
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op deze vragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen) 
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview 
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Scholing: HBO

Over de werkgever

Sinds 2016 verwelkomt Amsterdam duizenden vluchtelingen met een verblijfstatus. Zij zijn dan geen vluchtelingen meer, maar statushouders. Met het programma ‘de Amsterdamse aanpak’ werken team Entree en WPI (Werk, Participatie en Inkomen) samen om deze statushouders zo snel mogelijk klaar te stomen voor de Nederlandse maatschappij. Het traject start al als de statushouder zich vestigt in een AZC in Amsterdam. De gemeente Amsterdam is op zoek naar klantmanagers-statushouders, die hen vanuit daar verder helpen en begeleiden naar werk, opleiding of zorg.

Werktijden
In deze functie werk je in ieder geval op woensdag en vrijdag tussen 07.00 en 22.00 uur.

Wat wij bieden

2702,00-3968,00 bruto per maand

Uren per week: 36

Salaris: € 327,67

Contract: Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Robin van Loon via werk@manpower.nl of bel (088) 282-8128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en be