Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Care medewerker

Wat ga je doen?
• Voor de vacature van Customer care medewerker zoeken we iemand die dagelijks verantwoordelijk wordt voor het afhandelen van vragen van onze klanten via telefoon en e-mail.
• Je behandelt vragen en klachten snel en efficiënt en streeft daarnaast een zo groot mogelijke klanttevredenheid na.
• Je probeert de vragen zoveel mogelijk zelf af te handelen en als het nodig is, zet je de vragen of klachten door naar de relevante afdeling.
• Jij bent pas tevreden als de klanten dit ook zijn!

Vaardigheden

Wie ben je?
• Je beschikt over MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring opgedaan in een klantenservice-omgeving, of je hebt hier zeer sterke affiniteit mee.
• De Nederlandse taal beheers je zowel mondeling als schriftelijk erg goed.
• Je bent doelgericht en gaat planmatig te werk. Je hebt je zaken altijd goed in orde. Voor jou geldt, afspraak is afspraak!

STANDPLAATS: HUIZEN

Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. De eerste 13 weken staan in het teken van jouw inwerktraject. Hiervoor ben jij de maandag, woensdag, donderdag en vrijdag overdag beschikbaar. Na het inwerktraject ben je ook 1 keer in de week beschikbaar voor een avond shift (tot 21:00) en minimaal een zaterdag en zondag per maand voor de openingstijden in het weekend overdag.

Werktijden inwerktraject: ma, do en vrijdag 9.45 - 18.30 uur en woensdag 9.00 - 17.45 uur (dinsdag vrij)

Scholing: Middelbare school

Over de werkgever

Je komt te werken in Huizen (goed bereikbaar met auto en openbaar vervoer

Old school face to face kennismaken vinden wij ook leuk! Kom je een kopje koffie (of thee) doen op ons kantoor in Hilversum? En we vertellen je graag meer over deze leuke opdrachtgever in een persoonlijke kennismaking.

Wat wij bieden

Wat mag je verwachten?
• Salaris van €13.53 bruto per uur (voor elke leeftijd)
• Reiskostenvergoeding (ov 100% vergoeding)
• Doorgroeimogelijkheden
• Doe je het goed? Kans op vaste baan!
• Openingstijden klantenservice: maandag t/m vrijdag 8.00 - 21.00 uur en in het weekend van 10.00 - 18.00 uur (zondag toeslag 150%)

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 32

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk